Wi‑Fi Bağlantı Kopması Ve Düşük Çekim Gücü

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son 1 haftadır ciddi çekim ve kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle modeme uzak olduğum zamanlarda Wi‑Fi’ye bağlı görünsem bile bağlantı kopuyor, internet ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor. 100 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen ev içinde sağlıklı ve stabil bir bağlantı alamıyorum. Sorun yaşadığım Wi‑Fi’nin Mac adresi 50:B1:27:1D:C1:FA’dır.

Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım; ancak yaşadığım kopma ve çekim sıkıntısının incelenmesini, modemimin uzaktan ya da yerinde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa yazılımının/güncellemelerinin yapılmasını istiyorum. Sorunun kaynağının tespit edilerek Wi‑Fi çekim gücümün ve bağlantı stabilitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.