to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve limitsiz paket için her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. En az iki yıldır internetim sürekli kopuyor, hız düşüyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Cihaz arızası mı, altyapı mı yoksa merkez kaynaklı mı bilmiyorum ama kelimenin tam anlamıyla sürekli sorun yaşıyorum.
Sorunlar başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece geçici çözümler sunuldu. Kısa bir süreliğine düzelmiş gibi olup tekrar bozuluyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Robot sistemler üzerinden birkaç işlem yapılıp sorun giderildi deniyor ama bir süre sonra internet yine kesilip duruyor.
Parasını ödediğim interneti sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. Türk Telekom’un altyapı veya merkez kaynaklı sorunu ne ise net bir şekilde tespit edip kalıcı olarak çözmesini, gerçekten kullanılabilir bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum. Başka bir altyapı imkanım olsa bir dakika bile düşünmeden sağlayıcı değiştirirdim, artık bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internetimi Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün 1–2 kez internet kesiliyor ve özellikle bu hafta toplamda yaklaşık 24 saate varan kesintiler oldu. Hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu d...
12.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı açtırmama rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ teknik ekipler gelip sorunu çözmedi. Hal Mahallesi 6092 Sokak No:35 1. Katta bulunan adresimde gün boyunca internet bağlantım 10 dakika geliyor, yaklaşık 2 saat kesiliyor ve bu d...
Malatya Yeşilyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim dün sabahtan beri çalışmıyor. Modemde Wi‑Fi işareti ve bağlantı ışıkları olmasına rağmen internete erişim yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığımız için fibere geçmemize rağmen her ay belirli günlerde internetimiz yine kesiliyor ve bu d...
Türk Telekom ev internet aboneliğim Kocaeli Derince’de bulunuyor ve son iki hafta sonudur aynı sorunu yaşıyorum. Hafta sonu geldiğinde internet tamamen kesiliyor ve yaklaşık iki gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza bildirmek için aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor ve bölgede kabl...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım günün her saatinde sık sık kesiliyor ve uzun süre boyunca bağlantı gelmiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Ancak 10 gün boyunca inceleniyor dendi ve sonrasında tarafıma,...
Yorumlar