to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ADSL ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemde internet var gibi görünmesine rağmen sık sık Wi-Fi işareti anlık olarak kayboluyor, bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmak ve hattın teknik olarak kontrol edilmesini talep ettim. Ancak her görüşmede konuyu arızadan çok taahhüt ve yeni sözleşme konusuna çekiyorlar. Mevcut sözleşmemin bitmesine 73 gün kalmış olmasına rağmen, ben sadece arızanın teyit edilmesini ve hattımın düzeltilmesini isterken, bana sürekli taahhüt yenileme ve yeni sözleşme yönünde konuşuyorlar.
7036535290 numaralı abonelik hattımda yaşadığım bu sorunun, mevcut sözleşme bitmeden ve herhangi bir ek taahhüt dayatılmadan teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Gerekirse modem ve hat kontrollerinin detaylı yapılmasını ve 10 gündür yaşadığım kesintiler nedeniyle faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim 3 Mart tarihinden beri sık sık kopmaya başladı ve bu tarihten itibaren tamamen internetsiz kaldım. Defalarca mo...
Türk Telekom üzerinden ADSL ev interneti kullanıyorum ve bugün boyunca 8–10 kez bağlantı problemi yaşadım. Modem üzerinde herhangi bir uyarı ya da ışık problemi olmamasına rağmen internet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 3–4 kere internet tamamen gidiyor ve bağlantı sürekli kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Modem kullanıyorum ve her kopmada modemi kapatıp açmak zorunda ...
Türk Telekom ADSL ev internetim 10 gündür tamamen yok ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İnternet kesintisi başladığından beri yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kontrol edeceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Hem i...
Yorumlar