Türk Telekom’da 5 Gün Süren Internet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde hiç internet erişimim yok ve bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım.

Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u aradım ve arıza kaydı açıldı, ancak günler geçmesine rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. Hattım çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum, internete ihtiyaç duyduğum birçok konuda aksama oluyor. İletişim için kayıtlı telefon numaram 0539********49’dur.

Türk Telekom’un internet kesintisi problemini bir an önce kalıcı olarak çözmesini, ayrıca internete erişemediğim günler için faturamdan kullanmadığım hizmet bedelinin düşülmesini talep ediyorum.