to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan kullandığım 36 Mbps sınırsız ev internetimde yaklaşık 6–7 aydır sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnternet kopuk olduğu için çoğu zaman kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; çoğu zaman görüşme sırasında hat düşüyor, ulaşabildiği...
TTNET üzerinden 24 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti kullanıyoruz; ancak uzun zamandır sürekli kesinti, hız düşüklüğü ve ev içinde dahi Wi-Fi çekmeme sorunu yaşıyoruz. Zaman zaman internet tamamen gidiyor, çoğu zaman da sık sık kopmalar ve düşük hız nedeniyle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıy...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 6 yıldır 50 Mbps sınırsız yalın sabit internet hizmeti kullanıyorum. 2019 yılında, engelli indirimi kapsamında faydalanabilmek için istenen tüm evrakları ilgili birimlere teslim ettik ve o tarihten bu yana hattımızı hiç değiştirmedik. Ancak dün, mobil uygulama üzerind...
Türk Telekom hattımda bugün tarifemi yenileyerek Yeni Değerli Prime 60 GB paketine geçtim. Bu paketin içeriğinde 60 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanımı bulunmasına rağmen, Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde taahhütlerim arasında sınırsız sosyal medya paketim görünmüyor. SMS ile p...
11.04.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Selfy Sınırsız Sosyal Medya Paketi içeren faturalı bir mobil hat satın aldım. Bu paketin Instagram, Youtube.com ve diğer sosyal medya platformlarında sınırsız internet kullanım hakkı tanıdığı açıkça belirtilmişti. Ancak kullanım sırasında Instagram Reels ve Yout...
TTNET ev internet aboneliğimi yaklaşık 1 senedir Seyhan/Adana’da kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı kopukluğu sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim sık sık kesiliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı aç...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Şanlıurfa Haliliye ilçesinde dün akşam saat 18.00 civarında internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 21.00’e kadar çözüleceği söylendi. Saat 21.00 olduğunda ise bu kez sabah 09.00’a kadar uzatıldığı bilgisi verildi. Sabah...
Türk Telekom mobil hattımda, C* E* adına kayıtlı ve numara sonu 9123 olan hattıma 23.11.2025 tarihinde saat 14.51’de aylık sınırsız izle paketini satın aldım. Bu paketi özellikle TOD uygulaması üzerinden internet kullanımım tarifemden düşmesin diye tercih ettim; ancak TOD üzerinden izleme yaptığımda...
Türk Telekom mobil hattımda Prime Özgür Düşün 60 GB faturalı tarifeyi kullanmaya başladım. Bu tarifede sınırsız sosyal medya özelliği bulunmasına rağmen, Youtube.com ve Instagram gibi uygulamaları kullandığımda internet kullanımım normal kotamdan düşüyor. Tarifeye geçtiğimden beri, yaklaşık 1 haftad...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi'ndeki adresimde 1 gündür tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu, bu nedenle tarafıma bireysel arıza ...
Türk Telekom Prime mobil hattıma yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve maalesef ilk günden itibaren ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paketim sınırsız sosyal medya (TikTok, Instagram, Youtube.com vb.) ve 50 GB internet olmasına rağmen, internetim mantıksız ve açıklanamayan bir şekilde aşırı hızlı tükeniyor; ...
Türk Telekom mobil hattımda 21.11.2025 tarihinde saat 04:04 civarında 125 TL ödeyerek sınırsız PUBG Mobile paketi satın aldım. Bu paketi alırken amacım ek bir internet harcaması olmadan, kesinti ve bağlantı problemi yaşamadan PUBG Mobile oynayabilmekti. Paketi aldıktan sonra ise PUBG Mobile’a girdi...
Türk Telekom’dan Kocaeli ili Derince ilçesi Yenikent Mahallesi’indeki adresimiz için 06.11.2025 tarihinde Fiber Sınırsız 100-1000 Mbps + Süper Paket Tivibu başvurusunda bulunduk. Aradan geçen zamana ve defalarca randevu oluşturmamıza rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. 10.11.2025 – 20.11....
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden EGM tarifesiyle sosyal medya sınırsız paketi satın aldım. Paket içeriğinde Instagram, Twitter ve Facebook uygulamalarında sınırsız kullanım olduğu belirtiliyor. Ayrıca Sil Süpür kampanyasından haftalık 4 GB Twitter paketi de tanımlandı. Ancak tüm bu paketlere ...
Türk Telekom mobil hattımı 2 aydır kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya internetim ve ayrıca 50 GB internet paketim olmasına rağmen, internetim beklediğimden çok daha hızlı bitiyor. Fatura aşımı henüz yaşamadım ancak bu şekilde devam ederse yaşama ihtimalimden endişe duyuyorum. Hattım kampanya kapsam...
Merhaba, Şikayet takip numarası: 1-141750720835 Türk Telekom'a 8 kez şikayet kaydı açmama rağmen çözüme kavuşturulamayan bir durum var. En son kapatılan bildirim, ne kadar bilgisiz bir ekip tarafından yönetildiğini kanıtlar şekilde, internet kullanmadığım halde bakiyemden 628,50 TL telsiz kullanım ü...
19 Kasım 2025’ten bu yana Rızaiye Mahallesi, Üniversite Caddesi No:9 Sındırgı/Balıkesir adresinde bulunan evimizde Türk Telekom sınırsız internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bu sorunu mahallede en az üç hane daha yaşıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir temsilciye ul...
Marka/Hizmet: TTNET – Fiber Sınırsız Abone No: 8815127911 Konum: Kocaeli/Kartepe 28 Ekim’den beri adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım, 20 gündür işlem sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleri defalarca “geleceğiz/arayacağız” dedi ancak ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı. İşim gereği inte...
"Sorun giderildi inşallah bir daha tekrarlanmaz Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 500 GB sınırsız paket ile ilgili olarak, yaklaşık 45 gündür Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde ciddi ba...
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, YouTube’a her giriş yaptığımda internet kotamdan kullanım düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır her yerde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen şikayet kaydı dahi oluşturulmadı ve destek alamadım. Sorunun çöz...
Türk Telekom’dan İstanbul Esenyurt’ta 200 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Hizmet numaram: 1797228933. 03.11.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki defa arıza kaydı açıldı, her seferinde internetin hazır olduğu söylendi ancak bağlantı sağlana...
Türk Telekom hem ev interneti hem de mobil internet hizmetlerinde aynı anda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Evimde sınırsız internet paketi, mobilde ise 20 GB faturalı paket kullanıyorum. 09.11.2025 tarihinde Karabük Merkez'de, kız arkadaşımla bir film izlemek istedik. Ancak 1 saat 50 dakikalık bir fil...
Türk Telekom mobil internet hattımın numarası 5631 ile bitiyor. Yaklaşık 3 haftadır Adıyaman Merkez, Fatih Mahallesi, 2213 numaralı sokak, kapı no 14 adresinde, mobil internetim var görünüyor ancak hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorum. Tüm videolar sürekli donuyor, internet bağlantısı olmasına ra...
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, paketi satın aldığım ilk günden itibaren Instagram, Facebook ve Twitter gibi tüm sosyal medya uygulamalarında internet kullanımlarım kendi kotamdan düşülüyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve paketimin avantajından hiç fayd...
