to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan İstanbul Esenyurt’ta 200 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Hizmet numaram: 1797228933. 03.11.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki defa arıza kaydı açıldı, her seferinde internetin hazır olduğu söylendi ancak bağlantı sağlana...
Türk Telekom hem ev interneti hem de mobil internet hizmetlerinde aynı anda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Evimde sınırsız internet paketi, mobilde ise 20 GB faturalı paket kullanıyorum. 09.11.2025 tarihinde Karabük Merkez'de, kız arkadaşımla bir film izlemek istedik. Ancak 1 saat 50 dakikalık bir fil...
Türk Telekom mobil internet hattımın numarası 5631 ile bitiyor. Yaklaşık 3 haftadır Adıyaman Merkez, Fatih Mahallesi, 2213 numaralı sokak, kapı no 14 adresinde, mobil internetim var görünüyor ancak hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorum. Tüm videolar sürekli donuyor, internet bağlantısı olmasına ra...
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, paketi satın aldığım ilk günden itibaren Instagram, Facebook ve Twitter gibi tüm sosyal medya uygulamalarında internet kullanımlarım kendi kotamdan düşülüyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve paketimin avantajından hiç fayd...
28 Ekim’den bu yana Türk Telekom 100 Mbps fiber sınırsız ev interneti hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hiç gelmedi ve tü...
Türk Telekom'dan aylık sınırsız YouTube.com ek paketi aldım. Aldığım paketi kullanamıyorum, normal internet paketimden düşüş sağlanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanamıyorum. Mobil Türk Telekom'dan da sorun çözülmüyor. Ben bu sınırsız paketi yansıtmayacaksanız ya da bana kullandırmayacak...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde 48 saati aşan bir arıza yaşamaktayım. Kocaeli Körfez’deki adresimde 5329****33 arıza kayıt numarasıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her gün iki kez aramama rağmen sadece arızanın incelendiği ve bana kısa mesajla bilgi verile...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni bir paket teklif edileceği söylendi. Özellikle sınırsız sosyal medya hakkı olacağı belirtilerek bana Prime 45GB paket önerildi ve onayladım. Ancak paketi aldıktan sonra...
Türk Telekom Değerli Prime 80 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 35 gün önce yeni tarifeme geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren internet paketimde ciddi bir azalma yaşamaya başladım. Özellikle sosyal medya kullanımlarım için sınırsız hakkım olmasına rağmen, gece mobil verimi kapatıp uyumama ra...
Türk Telekom mobil hattımda, Muğla Bodrum Umurca Mahallesi Tırman Sokak No:17/1 adresinde son birkaç gündür ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. 4.5G’de olmama rağmen internet hızım 5 ile 10 Mbps arasında değişiyor ve bağlantıda sürekli dalgalanmalar oluyor. Özellikle bu bölgede interneti verimli ş...
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. 18 Ekim 2025 saat 08:30'dan beri Karaköprü/Şanlıurfa'da internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında bölgesel arıza olduğu ve çözüm süresiyle ilgili net bir bilgi verilem...
4 aydır Türk Telekom mobil hattımda “60 GB internet + sınırsız sosyal medya” adı altında satılan pakette sorun yaşıyorum. Söz konusu pakette sınırsız sosyal medya hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, 60 GB internetim bitince sosyal medya kullanımı da sona eriyor. Bu durumun düzeltilmesi için defalarc...
Türk Telekom’dan aldığım Yalın 1000 Mbps Limitsiz Fiber (h) ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; bağlantı problemi yaşadığımı belirtmeme rağmen bana sadece “internet hızın...
Türk Telekom mobil hattımda, Sakarya/Adapazarı’nda birkaç aydır internet paketimin çok hızlı bitmesi sorununu yaşıyorum. Özellikle son olarak 215 TL ödeyerek aldığım “Sınırsız Sosyal Medya” paketine rağmen, 10 GB internetim 15 dakika gibi imkansız bir sürede tükendi. Bu durumu defalarca müşteri hi...
Adana Sarıçam ilçesi çarkıpare mahallesinde oturuyorum. Türk Telekom hattını kullanıyorum telefonumda mobil veri interneti olarak. O kadar kötü o kadar çekmiyor ki yeter artık bıktım. Sırf eve internet bağlatmamak için sınırsız internet aldım. Videoları 480 p kalitede bile zor izliyorum. Buna çözüm ...
Türk Telekom mobil hattımda EGM tarifesini kullanıyorum. Tarifeme ek olarak aylık sınırsız Youtube.com internet paketi satın aldım. Ücret hesabıma yansıdı ve Türk Telekom’dan “paketiniz hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen paketim mobil uygulamada görünmü...
29.09.2025 tarihinden bu yana Kocaeli'deki adresimde Türk Telekom Fiber 100 internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. 4 gündür internetim hiç çalışmıyor. Her seferinde SMS yoluyla “48 saat içinde çözüm sağlanacak” şeklinde bilgilendirme yapılıyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm...
Son 2 gündür Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak telesekreter sistemi nedeniyle bir türlü canlı destek alıp müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli menüler arasında yönlendiriliyorum ve canlı destek seçeneği sunulmuyor. Özellikle yaşlı kullanıcıl...
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim ile ilgili olarak, Sivas Merkez adresinde yaklaşık 7 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. 8828812267 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, altyapı çalışmaları gerekçesiyle hizmet verilemediği tarafıma iletilmiş olsa da, aynı apartmanda bulunan ve Türk ...
Mağdur olmak isteyen Türk Telekom'a gelsin! Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım ve aylardır Amasya’da internet çekmeme sorunuyla uğraşıyorum. Sözde sınırsız sosyal medya paketi almama rağmen ana paketim hızla tükeniyor, defalarca ek paket almak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve internetim her gün sürekli olarak kesiliyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde "genel arıza var" denilerek geçiştirildim. Bu süreçte ne bir teknik ekip evime geldi ne de modem değişi...
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 19 gündür hiç internet erişimim yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “genel arıza” olduğu ve ertesi gün düzeleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte adresime her...
Türk Telekom Prime 40GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım olduğu belirtiliyor ve ayrıca 40 GB ek internetim mevcut. Ancak, özellikle bu ay internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Mobil uygulama üzerinden kullanım detaylarını kontrol ett...
Yaklaşık 2-3 aydır, Bingöl Merkez’de bulunan evimde Türk Telekom sınırsız internet hizmetinden faydalanıyorum ancak internet hızım inanılmaz derecede yavaş. Basit bir videoyu bile izlerken sürekli donma yaşıyorum ve çoğu zaman mobil verimi açmak zorunda kalıyorum. Bu sorun yılda birkaç kez kısa süre...
