Sadenet İnternetim 17 Nisan'dan Bu Yana Kesintisiz Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Gaziantep Nizip’te Türk Telekom altyapısı üzerinden Sadenet internet kullanıyorum. 17 Nisan ikindi saatlerinden beri evimde internet yok, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Modemin fişini çekip tekrar takma, bir süre bekleme gibi tüm temel denemeleri yaptım ancak hiçbir düzelme olmadı.

Abone numaram 4404523686’dır. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen günlerdir internetsiz bırakıldım. Müşteri hizmetlerine ulaştığım nadir anlarda da sorun çözülmedi, sadece oyalandım ve geri dönüş yapılmadı, çoğu zaman ise hiç ulaşım sağlayamıyorum.

İnternet kopma sorunumun acilen giderilmesini, hattımdaki arızanın hızlıca tespit edilip onarılmasını ve bağlantımın kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.