to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetim, Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi 1765. Cadde’deki adresimde 28 Mart’tan itibaren tamamen kesik; hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve net bir çözüm tarihi de verilmiyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 1780761592’dir.
Türkiye'nin başkenti Ankara'nın merkezinde üç haftadır internet olmaması kabul edilemez bir durum. Yeni hat döşeseniz daha çabuk gelirdi; bu nasıl bir arızadır, koskoca firma nasıl çözüm bulamaz bu kadar sürede? Demek ki koskoca değilsiniz. En kısa sürede iptalini yapacağım, çevremde bu olayı anlatıp tavsiye etmeyeceğim; zaten kime sorsam hiç birisi memnun değil.
Bu üç haftalık kesinti süresince kullanılmayan hizmet için ücret ödemek istemediğimizi özellikle belirttim. İnternet erişimimin bir an önce sağlanmasını ve kesinti yaşanan döneme ait ücretin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
1782917037 numaralı abone hattı ile evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi 971. Sokak No: 6 adresinde oturmama rağmen yaklaşık 75 saattir evimde internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle...
Türk Telekom evde 50 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır tamamen internetsizim ve bu süre içinde her gün olmasa da gün aşırı müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda “sorununuzu en kısa sürede çözeceğiz” diyerek...
Türk Telekom sabit internet hattımdan aldığım hizmeti 27 Şubat tarihinden itibaren alamıyorum. Ankara Şeker Mahallesi’indeki adresimde TTNET 100 Mbps paket kullanıyorum ve o günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik, hiç gelmiyor. Müşteri numaram 1795337292’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizm...
23 Eylül’den beri Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan adresimde TTNET 100 Mbps limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 3 gündür internet tamamen yok ve her gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor. Ancak belirtilen saat...
TTNET sabit internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’taki adresimde 20 Şubat’tan bu yana tamamen internet erişimim yok. Bu tarihten beri hatta hiç bağlantı gelmiyor, ne kısa süreli de olsa bir düzelme oldu ne de kullanabilecek düzeyde bir hizmet alabildim. Durumu defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar