to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Düzce Merkez’de Tenda v1200 modem ve sınırsız 35 Mbps paket kullanıyorum. 12 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
09.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a arıza kaydı bıraktım. Görüşme sırasında teknik ekiplerin arızaya müdahale edeceği bilgisi verildi ancak bu konuşmadan sonra ne ekip yönlendirildi ne de ek bir açıklama ya da bilgilendirme yapıldı. İnternetim hâlâ kesik durumda.
İnternet hizmeti alamadığım bu süreçte, kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını özellikle talep ediyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve kesinti yaşadığım dönemin faturamdan düşülerek tarafıma mağduriyet yaratılmadan çözülmesini istiyorum.
Uzun süredir TTNET ev interneti hizmetinde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır gün içinde defalarca internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde bir sorun olmadığı söyleniyor ve kalı...
Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi Günnur Sokak No:31’de bulunan Çetin Apartmanı’nda oturuyoruz. Binamız yeni yapılmış olup, apartmanımıza dışarıdan fiber kablo girişi çekilmiş ve bina içine de bağlantı kutusu yerleştirilmiştir. Ancak yaklaşık 3 aydır bu hatların dairelere bağlantısı yapılmadığı ...
Türk Telekom’un ZTE marka modemle sunduğu ev interneti hizmetinde yaklaşık dört aydır hem hız hem de bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kendiliğinden kopuyor ve haftada en az üç‑dört defa bu problemlerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorunlar gün için...
Türk Telekom arızamı kabul etmiyor İnternetin 35 MB hızı var, normalde ölçüyorum; bazen 5, bazen 10, bazen 15 çıkıyor. Arıyorum, müşteri hizmetleri kanal doluluğu var diyor, düzelttim, kontrol edin diyor, düzeliyor. 1 saat sonra tekrar aynı şey oluyor. 3‑4 gün üst üste aradım, her seferinde tekrar a...
Türk Telekom’dan iş yerimiz için aldığımız sabit internet hattımızı yaklaşık 4 ay önce fiber internete geçirdik. Ancak fibere geçiş yaptıktan sonra neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi yaşamaya başladık. Özellikle son dönemde dün ekipler gelip müdahale etmelerine rağmen bugün y...
Yorumlar