to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom abonesiyim, Türk Telekom TP-Link ac1200 modem ile kullandığım internet hizmetime uzun süredir erişemiyorum. En az iki haftadır, hatta bundan daha uzun bir süredir evde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Her aradığımızda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ne bir ekip yönlendirildi ne de sorunla ilgili somut bir çözüm üretildi. Buna rağmen faturamız işlemeye devam ediyor.
Ev internetini kullanamadığım için, mecburen kendi mobil hattımdan 600 TL’lik internet paketi almak zorunda kaldım. Hem kullanamadığım ev interneti için para ödemek istemiyorum hem de bu süreçte almak zorunda kaldığım 600 TL’lik mobil internet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca internet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve bağlantının kesintisiz hale getirilmesini istiyorum.
İlgili hattımın numarası +905*******80’tir. Mağduriyetimin giderilmesi ve gerekli incelemenin bir an önce yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Bu kaçıncı kesinti olduğunu artık sayamıyorum. Ev internetim özellikle bugün sabahtan beri tamamen yok, mobil internetim ise son derece yavaş ve düzensiz çalışıyor. Bu yüzden işimi gücümü, günlük işlerimi sağlıklı şe...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Aralık tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim TP-Link marka olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun bulunmamasına rağmen internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun tahminen 30 ...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 11 gündür evimde internet yok. Defalarca aramama ve her seferinde aciliyet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayan soran bile olmadı. Türk Telekom ile yaşadığımız her arıza sürecinde benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Mod...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, aylardır düzenli ödeme yaptığımız halde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra internet kesintileri ve hiç bağlanamama sorunları başladı, defalarca aynı problemi yaşadık ve ödediğimiz ücretle...
Yorumlar