to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantısız Fiber Kurulumu Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi
11.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’ndeki adresime Türk Telekom isimli firma üzerinden fiber internet bağlatmak için başvurdum. Eve gelip modem kurdular, bu işlem sırasında Akbank kredi kartımdan 5.000 TL tahsil ettiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evimde internet bağlantısı hiç olmadı, bir kez bile kullanamadım.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom ile yaptığım telefon görüşmesinde, sistemlerinde benim adıma herhangi bir müracaat görünmediği söylendi. Yani hem internetim yok hem de ödediğim 5.000 TL’nin karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.
İnternetimin en geç iki gün içinde bağlanmasını, eğer bu süre içinde bağlantı sağlanamıyorsa kartımdan çekilen 5.000 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’indeki adresime Türltelnik isimli firma üzerinden fiber internet bağlatmak için başvurdum. Eve gelip modem kurdular, bu işlem sırasında Akbank kredi kartımdan 5.000 TL tahsil ettiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evimde internet bağlantısı hiç olmadı, bir kez bile kullanamadım.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom ile yaptığım telefon görüşmesinde, sistemlerinde benim adıma herhangi bir müracaat görünmediği söylendi. Yani hem internetim yok hem de ödediğim 5.000 TL’nin karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.
İnternetimin en geç iki gün içinde bağlanmasını, eğer bu süre içinde bağlantı sağlanamıyorsa kartımdan çekilen 5.000 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
