to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Sultangazi/İstanbul bölgesinde kullandığım 100 Mbps ev internetim 10 Nisan’dan beri tamamen yok, hiç bağlantı alamıyorum. Modem üzerinden internet erişimi sağlanamıyor ve günlerdir bu durum devam ediyor.
Konuyla ilgili 444 1 444 üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Genel arıza olduğu söylenip sürekli oyalandım, ancak bugüne kadar sorunun giderilmesi için somut hiçbir aksiyon alınmadı. Arıza kaydı açılmış olsa bile tarafıma gerçek bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram 1883275090’dur. İnternet hizmetimden 10 Nisan’dan beri yararlanamıyorum. Bu nedenle öncelikli olarak internet arızamın acilen giderilmesini, kullanmadığım süre boyunca fatura ödemeyi kesinlikle kabul etmediğimi ve bu süreçteki sorumsuzlukta payı olan yetkililer hakkında da gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Türk’ün Telekom’u bu kadar mı, telsiz ile haberleşelim, telsizlerle Home office çalışalım, verileri a4 kâğıtlara yazıp çizelim.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda belediye çalışması, kablo hırsızlığı gibi gerekçeler öne sürülüyor ancak bağlantı tamamen kesik durumda ve evimde internet hiç yok. İlk aradığımda mevcut günden bir hafta sonr...
18.03.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom 75 Mbps ev internet aboneliğimde önce sık sık kopma, ardından da tamamen kesilme yaşamaya başladım. İlk hafta boyunca internetim sürekli kopup geldi, daha sonra ise tamamen gitti ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk...
Türk Telekom’dan 1024 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 5 Aralık saat 22:00’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun bölgesel bir arıza olduğu tarafıma bildirildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iyileşme veya sahada bir çalışma g...
İstanbul Bayrampaşa’daki sabit internet hattım için Türk Telekom’un kendi verdiği modemi kullanıyorum ve yaklaşık bir ay önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet hâlâ giderilmedi. Yaklaşık sekiz gün boyunca ev internetim tamamen kesikti; bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. O dönemde müşteri ...
Yaklaşık bir aydır ev internetim tamamen yok ve bu kesinti öncesinde de bağlantı sürekli kopup geliyordu, üstelik bize taahhüt edilen hızın çok daha altında bir hız alıyorduk. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönem için 463,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi 16.01.2026 olarak belir...
Yorumlar