to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim Samsun Terme’de bulunuyor ve 11 Mart’tan bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda, modem bağlı görünmesine rağmen internet erişimi yok.
Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece arıza kaydı açılmakla yetinildi, ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. 8845978799 numaralı abonelik için günlerdir internetsiz bırakılmamdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapmış olmama rağmen yine hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi, ay sonu gelmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmamış durumdadır. Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de yapılan başvurulara rağmen hiçbir adım atılmaması kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım uzun süreli hizmet kesintisi ve çözüm üretilmemesi nedeniyle, eğer bu süreç bu şekilde devam ederse herhangi bir cayma bedeli ödemeden sözleşmemi feshederek başka bir operatöre geçmek istediğimi de özellikle belirtmek istiyorum. İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden acilen yeniden sağlanmasını ve arızanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Samsun Çarşamba’daki adresimde haziran ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimizin önünde yapılan yol çalışması nedeniyle bağlantımız kesildi ve o tarihten itibaren hiç internet kullanamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Samsun Atakum Çobanlı Mahallesi’ndeki adresimde 31 Ocak sabah 08.30’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında internetim hiç gelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece genel bir “sorun var” bilgisi verildi...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom’dan alınan modem ve limitsiz paket kullanmama rağmen yaklaşık 27.01.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır hat tamamen kesik durumda ve gün içinde hiçbir zaman düzelme olmuyor. Bu süre içinde de...
Türk Telekom ev internetim 11 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Her sabah düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunuyor, arıza kaydı açılmasını talep ediyorum. 5377****93 arıza nu...
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Limitsiz ev internetim 7 Ocak’tan bu yana kesik olduğu için ödediğim hizmeti kullanamıyorum. İnternet kopması sonrası arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte defala...
Yorumlar