to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un taahhütsüz 300 GB Magnet aboneliğini kullanıyorum. Abonelik başlangıcım olan 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. Hat sürekli dalgalanıyor, hız önce 7–8 Mbps seviyelerine çıkıyor, ardından 0.20–0.30 Mbps seviyelerine düşüyor ve bağlantı kop...
Türk Telekom Marmaris Kemeraltı Mahallesi 79 Sokak’taki yeni yapılmış binaya eylül ayından beri altyapı bekliyorum. Eylülde şubeye gittiğimde ekim denildi, ekimde kasım, kasımda aralık, aralıkta yılbaşında altyapı geleceği söylendi. Son olarak şubat ayı başında yine şubeye gittiğimde bu kez “haftaya...
15 Temmuz’da Denizli’ye taşındım, 24 Aralık’ta ev aldığım için aynı mahallede evimi yaklaşık 1 km aşağıdaki sokağa taşıdım. Taşınmadan 2 gün önce Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi en geç 10 gün içinde naklin tamamlanacağını söyledi ancak aradan...
Türk Telekom’dan yıllar önce aldığımız 7036170611 abone numaralı evde kablolu internet hizmeti, yaklaşık iki yıldan fazladır sürekli arıza veriyor ve bu nedenle hizmet alamıyoruz. Sürekli kopmalar ve bölgesel genel arıza olduğu söylendiği için eve ek olarak Magnet ürünü de almak zorunda kaldık ve fi...
Kütahya Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne yaklaşık üç ay önce ev internetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. İnternet hattımı daha önce dondurmuştum ve bu hattın yeni adresime taşınmasını talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Başvuru yaptığımda bana kısa zamand...
"12/02/2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından ulaştılar, BTK ya yapmış olduğum şikayet sonucu değerlendirilmiş ve saha ekiplerinin yanlış yönlendirmesi tespit edilmiş ve ekstra ücret talebi olmadan iptal işlemim modem ve Tivibu'yu teslim ettiğimde gerçekleşeceğini söylediler. BTK ve Türk Telekom'a teşekkür ediyorum."
Türk Telekom ile yaşadığım süreç açıkça mağduriyet ve yanıltmadır. Ev adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle 5 ay boyunca internet bağlantısı bekled...
Türk Telekom’un hem evde kullandığım Cep Magnet hizmetinde hem de telefonumda kullandığım mobil internet hattında yaklaşık on gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı olmasına rağmen internet bankacılığına bile giremiyorum, temel internet işlemlerimi dahi yapamıyorum. Üstelik bu hizmetler için cid...
22.01.2026 tarihinde Van ilinde, adıma kayıtlı 266199490 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimin farklı bir adrese nakledilmesi talebiyle Türk Telekom Genel Müdürlüğü nezdinde başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeksizin SMS yoluyla reddedildi. Aynı gün içerisinde çağr...
08.01.2026 saat 09:55’te İstanbul Sancaktepe’de, binamızın yanındaki inşaat çalışması sırasında binamıza ait Türk Telekom fiber internet kablosu koparıldı. O günden bu yana, yani günlerdir ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen tadilat veya onarım adına hiçbir somut aksiyon alınmadı. Türk Tele...
Türk Telekom’dan internet bağlatmak için online başvuru yaptım. Sistem üzerinde açılan şikayet kaydımda “kablo sıkıntısı var, en kısa süre içinde yapılacak” şeklinde bir not bulunuyor ve bu gerekçeyle günlerdir oyalanıyorum. Bu belirsizlik üzerine bizzat Türk Telekom genel müdürlüğüne gittim. Orada...
Türk Telekom Magnet ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır Afyon İscehisar’daki adresimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor ve çoğu zaman tamamen kopuk olduğu için ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram 7044657926’dır. ...
23.12.2025 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için mevcut sabit internet hattımı dondurdum ve internet altyapısı hazır olana kadar kullanmak üzere Magnet başvurusunda bulundum. Başvurum tamamlandı, Magnet hizmeti için hattımı da teslim aldım. ...
Ben yaklaşık 2 yıldır Akşehir Alanyurt Mahallesi’nde oturuyorum. Bu süre içinde 5–6 kere evde sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru yaptım, ayrıca X hesabımdan da Türk Telekom’u etiketleyerek durumu anlatan paylaşımlar yaptım. Tüm başvurularımda ve telefon görüşmelerimde bana sürekli ...
TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yapmama rağmen yaklaşık 11 aydır kurulum tamamlanmadı, süreç adeta yılan hikayesine döndü. Defalarca kez adrese bağlantı için ekipler geldi, her seferinde bağlantı yapılacak denildi fakat herhangi bir bağlantı yapılmadan geri gidildi. Bir süre sonra hattın akti...
2008’li yıllarda aynı adresimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyordum. 2024 yılında tekrar aynı adrese döndüğümde bu kez altyapının tamamen söküldüğünü, gerekçe olarak da “fiber gelecek” denildiğini öğrendim. Bana, 1200 TL ödeyerek Magnet alırsam bunun şikayet kaydı gibi değerlendirileceği ve ...
Türk Telekom’dan İstanbul Şişli ’deki adresim için limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 6 Kasım tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve defalarca randevu verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk kurulum randevum 18 Kasım tarihine verildi, daha sonra 21 Kasım ve 26 Kasım i...
Milas Ören Dere Mahallesi 76 Merkez Sokak'ta ikamet ediyorum. Türk Telekom telefon hattı ve ayrıca evde Türk Telekom'un magnet cihazını ve hattını kullanıyorum. Köyde Türk Telekom baz istasyonu olmasına rağmen ne telefonla konuşabiliyoruz ne de internet çekiyor. Şikayet etmemize rağmen sonuç alamadı...
Yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı olmadığı için Bursa Heykel şubesinden Magnet Box cihazı ve 300 GB internet paketi aldım. Magnet Box için 3.000 TL, internet paketi için ise yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Magnet Box’ın ücretini nakit olarak ödedim ve fatura da verilmedi. Herhangi bir sözl...
Türk Telekom Magnet internet hizmetini Kahramanmaraş Elbistan Kızılcaoba Mahallesi'nde kullanıyorum. Evimizin yaklaşık 200 metre ötesinde fiber altyapı olmasına rağmen, bulunduğumuz adreste fiber altyapı bulunmuyor. Mevcut Magnet internet hizmetinde ise sürekli olarak çok düşük hızlarla karşılaşıyor...
Temmuz 2025’te İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Uluhan Sokak, Gedik Apartmanı No:18 Daire:3 adresine taşındım ve Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Ancak altyapı eksikliği nedeniyle bugüne kadar internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte bana Magnet hizmeti önerildi ve kullanmaya başladı...
Magnet Türk Telekom airfiber hizmeti kullanıyorum. Mersin Tarsus Çakırlı Mahallesi 217 numaralı adreste, yaklaşık olarak 1 gün internet bağlantısı sağlanırken, 3 gün boyunca bağlantı tamamen kopuyor ve şu anda da hiç internet erişimim yok. Bu sorun neredeyse her zaman yaşanıyor ve düzenli olarak int...
Türk Telekom evde Magnet internet ve mobil hat hizmetlerimde, "5G'ye hazırlık" adı altında yapılan iyileştirme çalışmaları nedeniyle 5 gündür Koza Mahallesi 1533 Sokak Yüreğir/Adana adresinde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte hem ev internetim hem de mobil hattımda bağlantı yok ve her...
