Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1,5 Yıllık Sabit İnternet Çözümü Bekleyen Sapanca Sakarya Mağduriyeti

profile
25 Mayıs 15:27
37

Sakarya ili Sapanca ilçesi Çay içi Mahallesi’nde yeni yaptırdığım ev için yaklaşık 1,5 yıl önce Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Yeterli sayıda başvuru olmadığı gerekçesiyle bana sabit internet yerine magnet verildi ancak magnet hizmetinin verimi de çok düşük, düzgün çekmiyor ve ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor.

Aynı bölgedeki iki ev için başvuruda bulunmama rağmen Sakarya Telekom Müdürlüğü’nden en az 4 başvuru olması gerektiği, ancak o zaman kazı yapılıp altyapı getirilebileceği söylendi. Turistik bir ilçenin merkezine, üstelik en fazla 100 metre ileride sokağın başında Türk Telekom kutusu varken bu kadar uzun süredir sabit internet getirilememesi ve sorunumun çözümsüz bırakılması beni gerçekten üzüyor. Reklamlarda yüksek hız ve kaliteli hizmet vurgusu yapılırken, merkezde oturmama rağmen bu temel hizmete erişemiyorum.

Müşteri hizmetleri ve müdürlükle yaptığım görüşmelerde şikayetimin incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar somut bir adım atılmadı. Adresime en kısa sürede sabit, mümkünse fiber altyapı getirilerek evime normal internet bağlanmasını talep ediyorum. 1,5 yıldır süren bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 16:09
507

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yeni Binamızda İnternet Mağduriyeti

profile
05 Mart 15:23
321
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Altyapısının Gecikmesi Ve Cep Magnet Faturalarındaki Aşırı Maliyet

profile
21 Ocak 15:07
542
Türk Telekom Fiber Altyapısının Gecikmesi Ve Cep Magnet Faturalarındaki Aşırı Maliyet
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2023 01:27
3.904

profile
01 Ağustos 2024 16:17
2.728

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri