Türk Telekom İnternetkimlik doğrulama hatası

Türk Telekom’un online kanalı üzerinden Evde İnternet + Tivibu 100 Mbps kampanyasına başvurdum. Başvurumun numarası 7653...151591’dir. Kimlik doğrulama aşamasında mobil uygulama üzerinden işlem yaparken kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını sorunsuz şekilde çekiyorum, ardından NFC ile kimliği okutu...

Türk Telekom’un “İme Esnek Paket” kapsamında 6 aylık sabit fiber internet paketi almak istedim, ancak kimlik doğrulama a...şamasında aynı gün içinde çok sayıda denememe rağmen sistem hatası nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen kimli...

5 Mayıs 2026 tarihinde Adana Yüreğir Sarıçam Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden yalın internet aboneli...ği başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 7525621341’dir. Başvuru sürecinde kimlik doğrulama işlemini Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden yapmam istendi, ancak uygulama süre...

9 Mart tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden internet başvurusu yapmak istedim; ancak kimlik doğrulamanın son aşam...asında sistem sürekli takılıp işlemi tamamlamadan en başa döndü. Aynı işlemi en az 15 kez denememe rağmen kimlik doğrulama hiçbir şekilde tamamlanmadı ve başvuru sürecini bitiremed...

Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için 4 ve 5 Mart 2026 tarihlerinde ...başvuru yaptım. 4 Mart’ta başvuru ve kayıt işlemlerini online olarak gerçek...

Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 3 ay kadar önce ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında s...istemde “bilgi eksikliği” olduğu, kimlik bilgilerimin doğrulanamadığı söylendiği için abonelik işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca bildirim oluşturdum; müş...

22 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulama sürecinde uygulama... hata verdi ve tarafıma kurye yönlendirileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her görüş...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 50 Mbps limitsiz paket başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama adımını NFC ile yap...mak istedim ancak sistem bir türlü çalışmadı. Toplam 6 farklı telefondan denememe rağmen NFC ile kimlik okuma işlemi gerçekleşmedi, uygulama kimliği hiç okumadı ve 3 saattir defala...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Rize Merkez’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Bana, kimlik d...oğrulamasını uygulama üzerinden yapmam gerektiği, aksi halde kurye ile doğrulama alınacağı ve bunun için 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben de ek ücret ödememek için kimli...

30/10/2025 tarihinde Türk Telekom'un kendi internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaparken kimlik doğrulama ...aşamasında "işleminiz gerçekleştirilemiyor" hatasıyla karşılaştım. Aynı işlemi farklı cihaz ve tarayıcılarla defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Yaşadığım bu problem üzeri...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ancak başvuru sürecinde kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Uygulama ü...zerinden kimlik okutmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu durum başvuru yaptığım ilk günden beri, yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Sorunu çözmek için uygulamayı üç defa sili...

Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama işlemi için mobil uygulamaya yönlendirildim... ancak her seferinde “İşleminiz şimdi gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bugün toplamda 15 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Benzer bir sorunu...

Türk Telekom ev interneti için online abonelik işlemleri yaptırdım fakat mobil uygulamasında NFC ile kimlik doğrulaması ...yapmam gerektiği iletildi. Dünden itibaren uygulama maalesef hata vermekte ve başka telefonlara yüklememe rağmen aynı durum söz konusudur. Bu nedenle abonelik işlemlerim tamamlanma...

Yeni üyeliğimi bugün itibari ile başlattım, müşteri hizmetlerinin Türk Telekom uygulaması üzerinden yapılması gereken ki...mlik doğrulama işlemini söyledi, uygulamayı indirdim. Başvuru tarihi ve saatinden itibaren, kimlik doğrulamaya çalışıyorum, kimlik doğrulaması yapılamadığı takdirde ücretli kurye i...

08.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak işlemi başlatt...ım ve devamında mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama yapmam gerektiği belirtildi. Ancak “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor lütfen daha sonra deneyiniz” hatası alıyorum ve h...

Türk Telekom mobil uygulamasında, 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimle ilgili kimlik doğrulama işlemi sıra...sında yazılımsal bir hata ile karşılaşıyorum. NFC ile kimlik okuttuktan sonra, doğum tarihiyle ilgili bir hata mesajı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu iki gündür her deneme...

Superonline internet kullanmaktayken Türk Telekom'u arayıp 15 ay taahhüt alıp Superonline üyeliğimi sonlandırdım. Türk T...elekom kimlik doğrulama için adresime pazartesi günü birini göndereceğini belirtmiş. Olup kimse gelmemiştir. Salı günü aradığımda salı günü adresi bulamayıp döndüklerini belirtmekt...