to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Muş Malazgirt’teki adresimde 11.02.2026 tarihi saat 08:05’ten beri internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Günlerdir süren, bitmek bilmeyen bir kesinti için her aradığımda “genel arız...
Temmuz 2025’ten beri Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Mersin’de bulunduğum bölgede uzun süredir dönem dönem internet problemi yaşıyordum; son bir ayda ise her gün kesintisiz şekilde internet bağlantı sorunu ile karşılaşıyorum. İnternetten bir şey izlemek ya da açmak için dakikalarca bekliyo...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimim yok. Home‑office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti ne...
Türk Telekom Ayıplı Hizmet Sunuyor, İnternet Yok Ama Cayma Bedeli İstiyor 01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti bağlattık. 15-20 Ekim civarında bölgemizde altyapı çalışması başladığı tarafımıza bildirildi. Ancak müşteri hizmetlerini her aradığımızda otomatik kayıt sistemi sorunu “doğ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih ilçesinde 28 Ocak 2026 tarihinde genel arıza oluştu. Hem sesli yanıt sistemi hem de görüştüğüm müşteri temsilcisi, arızanın 11 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 civarında giderileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek, eski taahhüdüm 13 Şubat’ta b...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, yaklaşık 2025 yılı Ağustos ayından bu yana fiilen hiç hizmet alamamama rağmen, sözleşmeyi bahane ederek her ay ortalama 700 TL fatura kestiler ve bu tutarları ödemek zorunda bırakıldım. Kendi altyapılarındaki sorun nedeniyle interneti kullanamıyorum, ama iş ...
Türk Telekom’dan arkadaşımın kendi evindeki internetini benim evime taşıttım ve hattı kendi adımdan üzerime aldım. Yaklaşık 3–4 aydır internet kurulumu için defalarca randevu oluşturdum, 10’dan fazla kez gün verildi. Her seferinde işimi bırakıp evde bekledim ancak hiçbir randevu gününde adrese gelen...
Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 1782760932 numaralı hat üzerinden 28 Kasım 2025’ten bu yana çözülmeyen bir arıza sorunu yaşıyorum. O tarihte açılan arıza kaydı için her gün bir sonraki güne randevu verildi, ancak o günden beri eve tek bir ekip bile gelmedi. Sürekli “genel ar...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14 Ocak’tan bu yana kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un mobil uygulamasına baktığımda bölgemde 16 Ocak’a kadar çalışma olduğu görünüyordu ancak 16’sından sonra da internet gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...
Türk Telekom’un Bayraklı Çay Mahallesi’ndeki 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 16 Ocak 2026 Cuma akşamından bu yana internet hizmetimi kullanamamaktayım. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanmakta, ONT cihazımda ise “Alarm” ışığı kırmızı yanarak sinyal hatası vermektedir. Yapmış olduğum inc...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps sabit internet hizmetim, 05.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak 13.01.2026 tarihine gelmemize rağmen ne sor...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 2023’ten beri hizmeti kullanıyorum. Taşındıktan sonra hem hizmetten memnun kalmadığım hem de modemle ilgili yaşadığım bir sorunun çözülememesi nedeniyle abonelik iptali talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen a...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet aboneliğimi kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta zaman zaman her hafta düzenli olarak kesintiler yaşadım. Her kesintide müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu, teknik ekip sürece dahil oldu, ev içi kablolarımı defalarca değiştirdi...
Türk Telekom’un değerli Prime 65 paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır her yerde 1–5 Mbps arasında değişen, son derece düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Evde, işte ve hatta başka şehirlere gittiğimde bile aynı sorun devam ediyor. Buna rağmen aynı baz istasyonlarını kullanan...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayı başından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; o günden bu yana yaklaşık 40 gündür “teknik inceleme” gerekçesiyle herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetsiz duru...
Türk Telekom Fiber 50 Mbps sabit internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmandaki hiçbir Türk Telekom / TTNET bağlantısı çalışmıyor. Fırtına nedeniyle bina dışındaki internet kutusu kırılmış durumda ve bu durum Türk Telekom ekipleri tarafı...
Türk Telekom’dan hem evim hem de ofisim için iki ayrı sabit internet hattı kullanıyordum. Evim için olan hatta taahhüdüm devam ederken, evim kentsel dönüşüme girdi, yıkım kararı alındı ve tahliye edilmek zorunda kaldım. İstanbul’daki yüksek kira fiyatları nedeniyle yeni bir ev tutamadım ve şu anda o...
TTNET a. Ş. Üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında olması gereken bir internet paketi kullanıyorum, ancak uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli şekilde internetim kopuyor, son 3–4 aydır ise bu kopmalar iyice arttı ve ayda 2–3 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Buna r...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son dönemde yaşadığım internet sıkıntıları nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliğinden sonra 25.12.2025 tarihli faturamda 8.379 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve ...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması ve tekrar bağlanma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kesilip yeniden geliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca arız...
Türk Telekom’un VDSL 50 ev interneti abonesiyim. Batman Kozluk Şemdinağa Mahallesi 518. Sokak 10/1 adresinde 2025 Haziran ayından bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşadım. İnternetim sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyordum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, teknik ekip yönlendiril...
TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom’a geçmek için 23.12 tarihinde başvuru yaptım ve 24.12 sabah 09.00 civarında 100 Mbps VDSL paketime geçişim sağlandı. Başvuru sürecinde telefonda görüştüğüm temsilciler, hattımın 100 Mbps’yi desteklediğini defalarca kez anlatarak beni ikna ettiler; ben de ...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır İstanbul Beykoz Merkez Mahallesi'nde hem internet kullanırken hem de arama yaparken ciddi çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. İnternet bağlantısı sağlıklı olmadığı için sınava hazırlık sürecimde gerekli araştırmaları yapamıyor, online içeriklere kesintisi...
