Mobil Hatta Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri, Çözüm Yok, İptal Talebi

Türk Telekom mobil hatta geçeli yaklaşık 3 ay oldu ve bu süre boyunca hem internet hem de telefon çekim problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Taksim ve Fatih bölgelerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve problem aynı şekilde devam ediyor. Sorunun bu kadar uzun süre giderilememesi nedeniyle hattı kullanamıyorum.

Bu nedenle hattımı iptal ettirmek istiyorum ve kullanamadığım bir hizmet için benden cayma bedeli talep edilmemesini talep ediyorum.