Pttcell 5G İbresi Görünmesine Rağmen Hız Artışı Sağlamıyor

Pttcell hattımda telefonumun hücresel sinyal kısmında 5G ibaresi görünmesine rağmen, hız testi yaptığımda hâlen 4.5G seviyesinde hız aldığımı görüyorum. 31 Mart 2026 tarihinde 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen, pratikte herhangi bir hız artışı yaşamıyorum.

Bu durumla ilgili Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir tarih verilmeksizin zamanla sorunun çözüleceği, ilk etapta toplu bir yığılma olduğu için 5G hızının her yerde verilemediği, ilerleyen zamanlarda 5G hızını alacağımız şeklinde genel bir cevap verildi. Ancak şu an 5G ibaresi görünmesine rağmen hissedilir bir fark olmaması, kullanıcı olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Pttcell’den, 5G hizmeti aktif olarak gösteriliyorsa gerçekten 5G hızını da alabileceğim şekilde altyapı ve kapasite düzenlemesinin yapılmasını ve 5G hızını bir an önce kullanabilir hâle gelmeyi talep ediyorum.