Türk Telekom İnternet iptali cayma bedeli

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hatta ait hizmet numaram 8854808793’tür. Zaten genel olarak bağlantı kalitesiyle sürekli sorun yaşarken, 27 Kasım 2025 tarihinden beri bölgede yaşanan teknik bir nedenden dolayı evimde hiç internet hizmeti a...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantımda sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hız çok düşük seviyede kalıyor ve son 4 gündür ise hiç internete bağlanamıyorum, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte de...

Türk Telekom ev internetim, 9 Aralık’tan bu yana tamamen kesik. Modem bağlantı kursa da IP alamadığım için internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sistem üzerinde “arıza giderildi” şeklinde geri dönüş yapıldı; ancak evde internet hâlâ ça...

Müşteri No: 7010124759 Abonelik Türü: ADSL (Bakır Hat) Aboneliğin Sonlanma Tarihi: 27 Kasım 2025 Şikayet Edilen Dönem: Son 5 yıl (2020–2025) Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ADSL abonesiydim ve internet bağlantım tamamen telefon prizine bağlı bakır hat üzerinden, düşük hızlı ADSL teknolojisiyle sağl...

Türk Telekom’a ait ADSL ev interneti aboneliğim, Mersin içinde ilçe değişikliği yapmam nedeniyle yeni adresime bir türlü taşınmıyor. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Görüşmede binada altyapının mevcut olduğu, en kısa sürede nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Arad...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık son 3 aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopmalar oluyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik ekip yönlendirildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm s...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki faturalı mobil hattım bulunmaktadır. Uzun süredir, yaklaşık 6–7 aydır Ankara Keçiören’de ikamet ettiğim evimde her iki hatta da ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaktayım. Özellikle son aylarda sorun daha da artmış, telefonla sağlıklı konuşamaz ve mobil interneti ...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. 22.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen yok ve “bölgesel arıza” denilerek sürekli oyalanıyorum. Her aradığımda ya sabah 09.00’da ya da akşam 21.00’de internetin geleceği söyleniyor ancak hiçbir ş...

İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 18.11.2025 tarihinden itibaren bölgemde genel arıza nedeniyle ne internetten ne de Tivibu üzerinden televizyondan hizmet alamıyorum. İnternet kesik olduğu için televizyon yayınım da tamamen durmuş durumda ve bu durum ...

17 Kasım 2025 tarihi saat 15:30 - 16:00 arası internetim "bölgesel arıza" altında, Türk Telekom'un sisteminde 16:57 olarak görülen kesinti, ben aradıktan sonra bana bildiriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi akşam 22:00'a kadar arızanın giderilmesi muhtemel olduğu söyleniyor. ...

Türk Telekom Mobil Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum. Afyonkarahisar ili Sandıklı ilçesi Çakır Mahallesi Hüdai Kaplıcaları mevkisinde yaklaşık 20 gündür internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde 4 MB, 6 MB ve 7 MB gibi düşük hızlar alıyorum. Bu durum gün...

TTNET ev internet hizmetini kullanmaktaydım. Taahhüdüm 10 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. 8 Kasım 2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek istediğimde, 1680 TL cayma bedeli ve başka masrafların da çıkabileceği yönünde bir mesaj aldım. Taahhüdümün bitiminde bu TTNET'i kullanmak istemiyorum. 10 Kasım ...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım, 14 gün oldu “Yeni Harika 60 GB” mobil tarifesini kullanıyorum. 02.11.2025 tarihinden itibaren hattımda sürekli internet erişim sorunu yaşıyorum. Sosyal medya ve Google gibi uygulamalara erişim sağlayamıyorum. Wi-Fi ve VPN açıp hücresel kullandığım zaman herhangi pro...

12,13 Ekim tarihlerinde telefon kulübesinin hasar görmesi sonucu internetimiz gitti. Ve bize 9 Kasım tarihinde yapılacağı söylendi. Yani yaklaşık 1 ay da. Bugün 6 Kasım tarihinde öğreniyorum ki yapılma tarihi 1 Ay daha ertelenerek 9aralık tarihine ertelenmiş. Yaklaşık 6 gün önce taahhüdüm bitmişti b...

Türk Telekom’un Güçlü Avantaj 60 tarifesini kullanıyorum. Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi ve Şirinevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ancak bu bölgelerde internet hızım neredeyse yok denecek kadar yavaş; bir sayfanın açılması dakikalar sürüyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Tarifeye...

Türk Telekom internet aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay varken Eylül 2025’te mobil uygulama üzerinden Gemaon Loot paketine geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sonrası, eski taahhüdümden doğan indirimlerin iptali gerekçesiyle Eylül ayı faturama 6.379,75 TL ek ücret yansıtıldı. Durumu fark e...

TTNET Prime Fiber internet abonesiyim. Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum ve 4 aydan uzun süredir sürekli internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde ya tamamen kesiliyor ya da hız çok düşük oluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm...

Bugün, Türk Telekom’dan “Sayın abonemiz, Türk Telekom TTNET ev internetiniz iptal edilmiştir. 5900 TL tutarında cayma bedeliniz bu ayki dönem internet faturanıza yansıtılır.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben herhangi bir iptal veya cayma talebinde bulunmadım. Olaydan kısa süre önce 02129223736 n...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Son zamanlarda internet hizmetinden hiç memnun kalmadım. Sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve her defasında müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek almak zorunda kaldım. Son olarak modem de bozuldu ve artık hizmetten tamamen ayrılmak istiyorum. İ...

8858106025 numaralı Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. 05.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Kağan Sokak No:36/3 adresine taşındım ve mevcut internet hizmetimin aynı koşullarda yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu gerekçesiyle mevcut tarif...

Türk Telekom'da adıma kayıtlı iki internet aboneliğim bulunuyor. 03.09.2025 tarihinde, 8821985642 numaralı aboneliğimin İhsaniye Mah. 4905 Sk. A** Ö**** Plaza No:45/19 Akdeniz/Mersin adresinden İhsaniye Mah. 4903 Sk. adresine taşınmasını talep ettim. Ancak defalarca adres teyidi yapmama rağmen, 17.0...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi ve teknik destekle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ekip yönlendirdiklerini söyledi, ancak...

11 gündür Türk Telekom internet nakil işlemi için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Yeni adresimizde altyapı internet için gayet uygun olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan sürekli mağdur edildik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...

50 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimin iptali için 2 ay önce Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü (Alemdağ CD) şubesine başvurdum ve gerekli belgeleri teslim ettim. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin cayma bedeli olmadan yapılabileceği bilgisi verilmişti. Ancak şubede bana ...