to read complaints and reviews, or file yours.Sigortalı Gönderim Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Alınmak Zorunda Bırakıldı
Dünya Katılım Bankası tarafından tarafıma sigortalı bir gönderi yapılmıştır. Takip numarası 2783111021939 olan gönderim, bugün sabah saatlerinde PTT’ye ulaştı ve tarafıma SMS ile bilgi verildi.
Ancak gönderim, adrese dağıtıma çıkarılmadan doğrudan Diyarbakır Kayapınar PTT/Kayapınar pkdm Müdürlüğüne yönlendirilmiş ve şubeye giderek şahsen teslim almam istenmiştir. Adrese teslim edilmesi gereken bir gönderinin dağıtıma çıkarılmamasını hizmet kusuru olarak görüyorum.
Gönderimin, kayıtlı adresime en kısa sürede adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargomun dağıtıma çıkarılmaması ve şubeye yönlendirilmesi nedeniyle sorumluluk almayan PTT Kargo'ya karşı şikayette bulundum. Kendi çabalarım ile üç farklı dağıtım noktasını gezerek kargomu şahsen teslim aldım. Marka, ürünün değerli olduğunu gerekçe göstererek sorumluluk kabul etmedi.
