to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bütün sokak genelinde yaklaşık 20 Kasım’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. İki gündür sokakta hiç kimsede internet yok ve bağlantı bir an bile gelmedi. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda, müşteri temsilcisine bağlanm...
Türk Telekom’dan engelli tarifesiyle aldığım 35 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık bir yıla yakındır hız düşüklüğü, kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evim şehrin tam merkezinde, merkezi bir konumda olmasına rağmen internetim gece gündüz demeden sürekli problemli ve sağlıklı şekilde kullana...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Manisa Turgutlu’daki adresimde Perşembe gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde arıza ışığı yanıyor ve evimizdeki fiber kablonun büyük ihtimalle koptuğunu düşünüyoruz. Yaşadığım sorun üzerine Tü...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimizle ilgili yaklaşık 20 gündür Ankara Yenimahalle’de ciddi hız ve erişim sorunu yaşıyoruz. Modemin hemen yanında olmamıza rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor, videolar açılmıyor ve temel internet kullanımını bile yapamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşter...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında kablodan kaynaklı bir arıza oluştu ve internet bağlantım tamamen gitti. Aynı gün arıza kaydı açtırmama rağmen üzerinden 50 saati aşkın süre geçmesine karşın ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Manisa Sali...
Yaklaşık 6-7 yıl önce altyapı olmadığı için ayrıldığım Türk Telekom ile, bölgeme altyapı geldikten sonra tekrar sözleşme imzaladım ve şu an 200 Mbps’l...
Elazığ Aksaray Mahallesi Kuleli Sokak No: 27 adresinde TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 Kasım’dan bu yana apartman genelinde internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Önce yaklaşık bir ay boyunca bağlantı sık sık kopuyor, stabil çalışmıyordu. Son iki gündür ise modemde tüm ışıkla...
Türk Telekom sabit internet hattımda arıza olduğu için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter yönlendirmesiyle arıza kaydı oluşturmak üzere gerekli tuşlamaları yaptım ancak normalde müşteri temsilcisine bağlanması gerekirken hat aniden kapandı. Aynı durum üst üste üç kez tekrarlandı ve hi...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık iki seneye yakın süredir ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunları bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Kağıthane/İstanbul’daki adresimde sürekli kopmalar ve özellikle çocuğumun derse girdiği zamanlarda internete sağlıklı bir şekilde bağlanamama pro...
Türk Telekom ev interneti 200 Mbps fiber aboneliğim bulunuyor. Evde yer değişikliği yaparken modemimin fiber kablosu kırıldı ve 27.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, arızanın sebebini de özellikle belirttim. Buna rağmen 48 saat içinde çözüleceği söylenerek oyalanıyorum. Eve gelecek ekibin 5 d...
Uzun süredir Türk Telekom VDSL 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır bağlantım düzenli olarak kopuyor. Neredeyse her 10 dakikada bir internet kesiliyor ve günde 100–150 kez kopma yaşıyorum. Bu nedenle hem online eğitimlerime sağlıklı şekilde katılamıyor hem de oyun oynarken sür...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde bu yılın başından beri sürekli hız düşüklüğü ve ani kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle randevu oluşturdum, ancak teknisyen eve gelemeden, evde olmadığımız gerekçesiyle talebimi kapa...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem IP adresimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum hem de bağlantımda anlık kopmalar oluyor. Daha önce IP adresim farklıyken, şu anda Türk Telekom’un kendi sitesinde 95.5.189.84 olarak görünüyor ve bu...
23.11.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Türk Telekom evde internet hattımda kesinti yaşadım. Modeme baktığımda DSL ışığının kırmızı yandığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak internetimin olmadığı yönünde arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, bölgede ASKİ’nin kazı çalışması yaptığını, ar...
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce 100 Mbps fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, modemi istediğimiz yere kurmadı ve altyapı/tesisat gerekçesiyle salonun ortasında, buzdolabının üstünde kullanmak zorunda kaldık. Bu hem kullanım açısından çok rahatsız edi...
Türk Telekom üzerinden kullandığım ev interneti ve Tivibu hizmetim, mahalle başında yapılan inşaat çalışması sırasında internet kablosunun koparılması nedeniyle 13.05.2025 tarihinde tamamen kesildi. Bu kopan kablo nedeniyle yaklaşık 5 ay boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Aynı noktadan kablo ...
İzmir Foça Haciveli Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve sabit hat hizmeti, 14 Eylül’den bu yana neredeyse iki aydır tamamen kesik. Hiç internetim yok ve hâlâ sorun çözülemedi. Mahalleye hâlâ 90’lı yıllardan kalma telefon kablosuyla hizmet veriliyor. Buna rağmen “kablo hırsızlığı, ...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım ve Hatay’da ikamet ediyorum. 25 Kasım tarihinde, mahallemizde karayolları çalışması nedeniyle internet bağlantımız kesildi. Başta tüm mahallede kesinti olduğu ve tahmini çalışma bitiş tarihinin 5 Aralık olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak daha sonra, karşı ko...
Türk Telekom ev internetim 24 Kasım’dan beri tamamen yok. 25 Kasım sabahı arıza kaydı açtım, 5380****13 numaralı kayıt oluşturuldu ancak günlerdir ne gelen var ne arayan, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Asıl sorun ise bu sıkıntının yeni başlamamış olması. Yaklaşık 4 aydır internetimde ben...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 3 Kasım’dan beri mahallemizde genel olarak internet hizmeti hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne evde ne çevremde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar ancak şimdiye kadar hiçbir ...
Türk Telekom evde internet abonesiyim, ayrıca mobil hatlarım da Türk Telekom’da. Yaklaşık 2 Kasım’dan bu yana ev internetimde kesinlikle bağlantı yok, internet hiç gelmiyor. Ara yüzden ve çağrı merkezi sisteminden de 3 haftadır hizmet olmadığını kendileri görüyor ama buna rağmen hiçbir kalıcı çözüm ...
Kocaeli ili Dilovası ilçesi Kayapınar Mahallesi Bağdat Caddesi Sedef Sokak No:6/1 Daire 2’de bulunan evimin hemen yanına, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan Türk Telekom tarafından internet kablo direği dikildi. Bu direğe bağlı kablolar, eve tamamen bitişik ve cama adeta yapışık şekilde duruyor. ...
22.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom sabit telefon ve internet hizmetim çalışmıyor. Hem telefon hattım hem de internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir ilerleme bilgisi d...
