to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı iş yeri adresimde yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hız çok düşük, internet sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum. Aynı hattı başka yerlerde kullandığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem sadece iş yerimde yaşanıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve bu çalışmanın ne zaman biteceğinin belli olmadığı söyleniyor. Ancak 3 aydır hiçbir somut iyileşme olmadı, arızanın bilindiğini ama giderilemediğini anlıyorum. Abone numaram 5373****96’dır.
Ben iş yerimde internete ihtiyaç duyan biriyim ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnterneti işimde verimli kullanamıyor, bağlantı sorunları nedeniyle zaman ve iş kaybı yaşıyorum. Buna rağmen hem sorunum çözülemiyor hem de başka operatöre geçmeme imkan tanınmıyor.
Türk Telekom’dan beklentim, öncelikle iş yeri adresimdeki çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve hattımın kesintisiz, söz verildiği şekilde hizmet vermesidir. Eğer bu sorun teknik olarak çözülemiyorsa, taahhüdümün herhangi bir ceza ücreti yansıtılmadan iptal edilmesini ve başka operatöre geçişime engel olunmamasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık ciddiye alınarak net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde aboneliğimin başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cep telefonum çoğu yerde çekmiyor, konuşma yapamıyor veya interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı sürekli kopuyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca d...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır gün içinde 8–10 kez kopma oluyor, internet sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden yaptığım tüm internet kullanımını olumsuz etkiliyor. ...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Video izlemek, sosyal medyada gezinmek gibi en basit işlemleri bile sorunsuz yapamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız nedeniyle internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
3 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte Türk Telekom tarafından mağdur ediliyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi. Her seferinde tarafıma randevu veriliyor ancak randevu günü geldiğinde “genel arıza var” denilerek randevum iptal ediliyor ve ekip gönderilm...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3–5 yıldır hatla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde çekmiyor, internet bağlantım sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Günlük h...
Yorumlar