to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimi kullanamıyorum. Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde 14.04.2026 tarihinde bağlantısı gerçekleştirilen ev interneti hizmeti 15.04.2026 tarihinden beri çalışmıyor, yani yaklaşık 15 gündür internet bağlantım hiç yok ve hizmet tamamen kesik durumda. Benimle aynı gün bağlantısı yapılan, internet hizmetini benimle aynı kablo üzerinden alan yan komşum ve aramızda 3 m mesafe olup, bağlantısı benden 1 gün sonra yapılan diğer komşum hizmetlerinden sorunsuz faydalanmaktadır.
Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Bana, arızaya ancak arızanın başlangıcından 25 gün sonra, yani 10.05.2026 tarihinde bakılabileceği, o tarihte de belki çözülebileceği, belki de daha uzun sürebileceği söylendi. Bu kadar uzun bir süre internetsiz bırakılmam ve net bir çözüm tarihi verilememesi beni mağdur ediyor. Hizmet numaram 8864416029’dur.
Arızanın mümkün olan en kısa sürede giderilmesini ve 15.04.2026’dan bu yana hiç kullanamadığım internet hizmeti için tarafıma yansıtılacak tüm fatura tutarlarının ve ilgili vergilerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve Antalya Manavgat’taki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı, 5531****03 ve 5537****63 numaralı kayıtlarım mevcut. Bir k...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu nedenle ev internetini hiç kullanamıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, arıza kaydı oluşturuldu ve eki...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 26 Nisan’dan bu yana Antalya Manavgat’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablonun koptuğu söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ne gelen var ne giden, kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini ilk gün arayıp arıza kaydı açtırdım, en geç 3 gün ...
06.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim, altyapı arızası gerekçesiyle kesik durumda ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aramalarımda her seferinde ertesi güne çözüm sözü verildi, ancak verilen tarihlerde herhangi bir iyileşme olmadı. Sonrasında ise artık net bir tarih ve...
Türk Telekom evde internet aboneliğim, Konya Selçuklu adresimde yaklaşık 65 gündür sorunlu şekilde çalışıyor. İnternetim sık sık kendi kendine kapanıyor, her hafta 1–2 gün kopmalar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece uzaktan resetleme yapıldı ve sorun kalıcı olarak...
Yorumlar