Fiber 50 İnternet Kesintisi 48 Saatlik İş Kesintisine Yol Açıyor

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım Fiber 50 paketimde 29 Nisan saat 08.30’dan beri internetim tamamen yok. Home office çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ve 48 saattir hiçbir şekilde çalışamıyorum, bu durum işimi kaybetmeme kadar varabilecek ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. İnternetsiz kaldığım her saat işim açısından kritik önem taşıyor.

7042203626 numaralı aboneliğim için adresime acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantımın hemen sağlanmasını talep ediyorum.