to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps sınırsız paketim bulunuyor. Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde 22 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Yıl 2026 olmuş, günlerdir süren bir internet kesintisinin hâlâ çözülememesi kabul edilemez bir durum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde bölgesel çalışma olduğu söyleniyor, belirli bir saat verilip internetin geleceği iletiliyor fakat belirtilen saatler geçmesine rağmen internet hâlâ gelmiyor. Sorun bölgesel göründüğü için bireysel arıza kaydı da açılmıyor, dolayısıyla süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Ben e-ticaret ile uğraşan biriyim ve internet olmadığı için yaklaşık 10 gündür çalışamıyorum, ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Çocuğum da bu süreçte ödevlerini yapamıyor. Hem mağdur durumdayken hem de internet iptali talebim hâlâ çözülmemişken benden 4109 TL cayma bedeli istenmesi bana göre haksız ve adaletsiz bir uygulamadır.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve mağduriyet nedeniyle taahhütsüz ve cezasız şekilde iptal hakkımın sağlanmasını, cayma bedeli olan 4109 TL’nin talep edilmemesini ve kesinti yaşadığım günlerin ücretinin faturalarımdan düşülmesini istiyorum. Haftalardır süren bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Adana Ceyhan’da bulunan adresimde kullandığım internet hattım ayın 18’inden bu yana tamamen kesik durumda ve internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten önce de bağlantım bir gün var bir gün yok şeklinde, sür...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 24 Kasım günü saat 12.00–13.00 civarından beri, yani 9 günden uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza” olarak göründüğünü söyleyerek beni oyalıyorlar ve mağdur ediliyorum....
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık 2 aydır belirli günlerde uzun süreli ve sık tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler 10–20 dakika değil, çoğunlukla 10 saati aşan sürelerde gerçekleşiyor ve özellikle 10:00–23:00 saatleri arasında ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Adana Çukurova’da 25 Mbps’lik paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır günün her saati çok ciddi hız problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internet o kadar yavaş ki, basit bir işlem yaparken bile dayanamayarak sürekli mobil veriye geçmek zorunda kalıyoruz. Geçen yıl şi...
Türk Telekom üzerinden 500 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve şubatın başından itibaren yaklaşık 15–20 gün kadar sorunsuz kullanım sağladım. Ardından 01.03.2026 – 03.03.2026 tarihleri arasında başlayan kesinti sonrasında internetim tamamen gitti ve yaklaşık 10 gündür hiç hizmet alamıyorum. Bu...
Yorumlar