to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. Fiber pon cihazımın alarm ışığı kırmızı yandı ve o andan itibaren bir daha internete bağlanamadım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5628****93, abone numaram ise 1782246071 olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadan kaydım kapatıldı ve sorun devam ediyor.
Bu süreçte teknik ekipten yalnızca bir kere dönüş aldım, 25.04.2026 tarihinde adrese geleceklerini söylediler fakat ne gelen oldu ne de arayan. Ayrıca kendi arızalı parçalarının veya hat kaynaklı sorunun giderilmesini benim sorumluluğummuş gibi gösterdiler ve değişim işlemini bana yüklemeye çalıştılar. Oysa yaşanan durum tamamen operatör altyapısı ve ekipmanlarıyla ilgili bir arıza.
Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini, sahaya ekip gönderilerek arızalı parça veya kablonun ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Türk Telekom’un bu mağduriyetimi dikkate alarak sorunu en kısa sürede çözmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 20.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve iç tesisat tarafında bir değişiklik yapmamama rağmen bağlantım bir anda kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arız...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 27.01.2026 tarihinde fiber kablomun kopması nedeniyle internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım, arıza ID: 5498****63 numarası verildi; ancak geçen süreye rağmen hâlâ “arıza kaydı inceleniyor” ifadesi dış...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps evde sabit internet aboneliğimde 25.02.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren yaklaşık 6 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemde bugün yeşil ışık yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve gün içinde sürekli kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi d...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı açılmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmetim tamamen yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Sistemlerinde kayıtlı şikayetlerim olmasına ...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 10 Şubat 2026 tarihinde yaşanan kablo arızası nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Arıza kayıt numaram 1780598911’dir. Tarafıma 24-48 saat içerisinde sorunun çözüleceğine dair SMS gelmesine rağmen, bugün 18 Şubat itib...
Yorumlar