Aylardır Beklediğim Fiber Dönüşüm Randevularına Ekip Gelmedi

Türk Telekom TTNET abonesiyim. 1895875282 numaralı aboneliğim için Fatih Mahallesi Mektep Sokak Firuze Kent Sitesi Dış Kapı No: 3D İç Kapı No: 25 adresinde aylardır fiber dönüşüm bekliyorum. 01 Ocak 2026 tarihinden bu yana defalarca kez randevu verildi, ancak yaklaşık 10 kez randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirinde ekipler gelmedi.

Her randevu sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı açılıyor, bunun dışında somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve geri dönüş yapılmıyor. Süreç uzadıkça hem internet hizmetimden verimli yararlanamıyor hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Türk Telekom’un bir an önce ekip göndererek belirtilen adresteki fiber dönüşüm işlemini gerçekleştirmesini ve bu konuda artık net, tarihli ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.