to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Sürekli Randevu Değişiklikleri İş Yerimi Mağdur Etti
6 Mayıs tarihinde İzmir Bayraklı’daki iş yerime Türk Telekom üzerinden “iş yerim Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (H) _İşte Hız” internet paketi için başvuruda bulundum. O gün ekipler geldi ancak bağlantıyı yapamadılar ve ertesi gün tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar.
O günden bu yana yaklaşık bir hafta geçti ve her gün randevu tarihini değiştirerek beni oyalıyorlar. Defalarca aramama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise dalga geçer gibi randevumun sisteme kaydedilmediğini söylüyorlar. Ancak bana her gün randevuma dair SMS geldiği halde “kayda geçmemiş” denmesi ciddi bir tutarsızlık ve ciddiyetsizlik örneğidir.
Fatura hesap numaram 7050347722’dir. İş yerim interneti olmadığı için mağdur durumdayım ve işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Türk Telekom’dan talebim, daha fazla oyalamadan, derhal bugün kurulumun gerçekleştirilmesi ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesidir.
İş yerimde internet hizmeti kurulmadı, ekipler gelerek kurulum yapamadı ve randevular sürekli değiştirildi, hiçbir somut adım atılmadı.
