to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom internet aboneliğimiz “100 Mbps’e kadar” hız vaadiyle başlatıldı ancak uzun süredir vadedilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyor, sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Bu sorunlar günün her saatinde ve her zaman olabiliyor, düzenli ve istikrarlı bir internet kullanımı neredeyse imkansız hale geliyor.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve teknik ekibe başvuru yaptık ancak yapılan işlemlere rağmen sorunlar aynen devam ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen taahhüdümüz ve faturalar aynı şekilde devam ediyor.
Öncelikli beklentimiz, taahhütte belirtilen hız ve hizmet şartlarının gerçekten sağlanması ve gerekirse binaya yeni bir fiber hat çekilerek altyapının düzeltilmesidir. Eğer bu iyileştirmeler yapılmayacaksa, aldığımız hizmet taahhüt edilen kaliteyi karşılamadığı için taahhüdümüzün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyoruz.
Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve son dönemde taahhütlü 100 Mbps internet paketimden ciddi anlamda memnun değilim. Sözleşme gereği 100 Mbps hız almam gerekirken, uzun süredir günün her saatinde en fazla 15 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde ...
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te 100 Mbps ev interneti bağlattık ancak bağlantıdan hiç memnun değiliz. Yükleme hızı son derece yavaş, internet sürekli kopuyor ve iki kişi aynı anda bağlandığımızda neredeyse hiçbir şey yapamıyoruz. Bilgisayardan düzenli olarak canlı yayınlar yapıyordum, yaşadığım hız...
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyiz. İnternet kontrat taahhüdümüzün bitmesine az kalmışken yine Türk Telekom ile devam etmek istedik ve bize uygun olduğu, ayrıca önceki paketten daha hızlı olduğu söylenen 24 Mbps’lik bir paketi seçtik ve kontratı onayladık. Ancak yeni pakete geçiş yaptıktan sonra...
Türk Telekom mobil hattımızda uzun süredir hem telefon görüşmelerinde hem de internet çekiminde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Şehir merkezinde yaşamamıza rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, aradığımız kişilerle sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz, internet bağlantısı da sürekli kopuyor ya da hiç bağlan...
Uzun yıllardan beri Türk Telekom 70 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak 4 aydan uzun süredir doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse her 10 dakikada bir kesinti yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı ...
Yorumlar