3 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Mağduriyetimi Artırıyor

07.11.2025 tarihinde saat 14:20’den itibaren Kepez/Antalya’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde i...

07.11.2025 tarihinde saat 14:20’den itibaren Kepez/Antalya’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde i...
03.11.2025 tarihinden bu yana TTNET fiber internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız problemi yaşamaktayım. 500 megabit olarak aldığım internet hizmetinin hızı fiiliyatta sadece 10 ile 20 megabit arasında değişmektedir. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak...

08.11.2025 tarihinde saat 17:00'den beri evimde internet bağlantısı yok. "Yalın 100 Mbps'ye kadar limitsiz fiber - Sınırları aşan internet kampanyası" paketini kullanıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve yaklaşık 23 saattir internetsizim. Arıza kaydımı (ıd: 5351****23) müşteri hizmetleri aracıl...
Yaklaşık 7-8 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve son 2,5 yıldır da 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak son 2-3 aydır Iğdır Merkez Bağlar Mahallesi 27. Sokak adresimde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Telefonumdan herhangi bir uygulama dahi açamıyor...

İzmir Menemen Seyrek i̇nönü Mahallesi’indeki adresim için Turkcell üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden neredeyse bir hafta geçti (salı günü bir hafta olacak) ve hala Türk Telekom tarafından ont cihazı kurulumu yapılmadı. 13112241 numaralı başvurumla ilgili olara...

22 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul ili Şile ilçesi Çavuş Mahallesi Kıbrıs Caddesi No: 22 adresinde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetimizde sorun yaşamaktayız. Sokaktaki fiber kablo kutusundan kopmuş durumda ve bu nedenle internet hizmeti tamamen kesildi. Kopuk kabloya ait video kaydım ...

26 Ekim tarihinden beri, Tekirdağ/Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Ladin Sokak No: 7/1 adresinde 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgesel internet arızası nedeniyle yaklaşık 15 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ...

Siirt’in Şirvan ilçesi Küfre Mahallesi’nde, merkeze yaklaşık 20 dakika uzaklıktayım. Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır “Şirvan’a fiber gelecek” denilerek bekletiliyoruz. Ancak gelin görün ki, millet artık uzaya çıktı; biz hâlâ 20 dakikalık yoldan gelmeyen bir fiberi bekliyoru...
6 Kasım’da İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi’indeki adresimize Türk Telekom tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. 50 Mbps fiber paketine geçiş için gelen teknik ekip, bağlantı sırasında binamızda birçok yeri izinsiz şekilde deldi ve kabloyu hiç uygun olmayan bir noktadan, banyonun önünden geç...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli internet kopuyor ve aynı anda iki kişi bile Wi-Fi'ye bağlanamıyoruz. Sorun Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde yaşanıyor ve bu süre boyunca ortalama 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında arıza kaydı oluş...

Yaklaşık altı aydır Türk Telekom fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemim ağa bağlı görünse de “internet yok” hatası alıyorum. Sorun, günün her saatinde sürekli olarak devam...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinde, yaklaşık 8 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın teknik inceleme sürecinde olduğu bilgisini aldım. Ancak,...
28 Ekim'den bu yana Mevlanakapı Çorlulu Ali Paşa Mahallesi'ndeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. İlk aradığımda, kendi internetimde sorun olduğu ve teknik servisin yönlendirileceği söylendi. Teknik servis gelmeyince tekrar aradım; bu kez, belediye kaynaklı su/elektri...

Merhaba, Türk Telekom Fiber ev interneti abonesiyiz. Ancak asla çekmiyor. Bize vadedilen fiberin çok hızlı olması gerekmiyor mu? Artık gına geldi, boşuna para ödüyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Modemin dibinde olsam bile çekmediği oldu. Lütfen bu durumu düzeltin.

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı arızası olduğunu ve ilk başta 1 gün içinde çözüleceğini söylediler; fakat şimdi bu sürenin 1 haftaya uzadığını belirttiler. Arıza kaydı oluşturulmadığı için...

Türk Telekom’dan 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (H) ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Kurulumun yapılacağı adres: mara Mah. 1326 sk. No: 30 daire: 8 MERKEZ/ADIYAMAN. Yaklaşık 1 aydır ekiplerin gelmesini bekliyorum, bu süreçte randevum 3-4 kez ertelendi ve halen kurulum gerç...
Türk Telekom Evde 100 Mbps Fiber Limitsiz internet paketimi, eski dairemden Aydın Kuşadası’ndaki yeni daireme taşıttım. Taşınma sonrası kurulum hızlıca yapıldı ancak yaklaşık 3 haftadır internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. ...
Türk Telekom fiber ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Malatya Yeşilyurt bölgesinde yaşıyorum ve bu tür kesintiler daha önce de birkaç kez yaşandı. Sorunun tekrar etmesi mağduriyetimi artırıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

18 Ekim 2025 tarihinde mevcut adresimden yeni adresime Türk Telekom fiber internet nakil başvurusu yaptım. Bir ay geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ kurulmadı ve bu süreçte hiç hizmet alamadım. Başvuru sırasında yalnızca cumartesi günleri evde olabileceğimi belirtmeme rağmen, ekipler hafta içi...
24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Fiber internet hizmetimde arıza yaşanmaktadır. 5312****63 numaralı arıza kaydım ile ilgili olarak İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi 679. Sokak No: 10a adresinde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 30’da...
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. 31 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu ve 8 Kasım 11:00’de çözüleceğini iletti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, genel arıza çözülse bile modemi...

31 Ekim Cuma sabahından itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullandığım TTNET Ev Fiber Sınırsız internetim, merkezi bir arızadan dolayı kesildi. 179725666 numaralı arıza kaydım bulunmakta. Bugün itibarıyla 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanı...

Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk randevu tarihim 07.11.2025 olarak belirlenmişti, ancak hafta içi çalıştığım için 08.11.2025 08.30-13.30 saatleri arasına randevumu güncelledim. 08.11.2025 sabahı saat 09.00'da SMS ile randevumun ertelendiği bildirildi. Hen...