"Teknik ekipleri çok hızlı şekilde destek oldu"
Türk Telekom İnternetbilgi telekom
6.724 şikayet
TTNET Ev İnternetim Kesik, Acil Çözüm Ve Fatura İstisnası
Türk Telekom TTNET ev internetim 28 Ocak 2026 tarihinden beri kesik ve hâlâ düzeltilmedi. Günlerdir hiçbir şekilde hizme...t alamıyorum. Her aradığımda aynı gün içinde belirli saatler verilerek düzeleceği söyleniyor ancak bağlantı hiç sağlanmıyor ve kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerine canlı tem
Türk Telekom Adına Sahte Arama Ve Hakaretli Davranış
05.02.2026 tarihinde saat 10:58’de 0212 922 ** numaralı hattan arandım. Arama otomatik bir robot ile başladı ve sözleşme...min bittiği, yenilemem gerektiği söylendi, bilgi almak için de 1’e basmam istendi. Ben de ne olduğunu anlamak için 1’e bastım. Aramanın devamında hatta bağlandığım hanımefendiye n
Türk Telekom Şikayeti
Türk Telekom TTNET A. Ş. Ev interneti ADSL aboneliğimle ilgili olarak 26.12.2025 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesindek...i yetkili Türk Telekom bayisine taahhüt süremi uzatmak için bilgi almaya gittim. Bayide görevli personel, mevcut sözleşmemi uzatmak yerine yeni bir internet sözleşmesi yapmam yönün
Beklenmedik Fatura Artışı Ve Canlı Destek Eksikliği
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu ayki faturamda yaklaşık 150 TL civarında beklemediğim bir artış gördüm. Bu a...rtışın neden kaynaklandığını hiçbir yerde göremiyor, detay bilgisini alamıyorum. Konu ile ilgili hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler ve mobil
Türk Telekom Ev İnterneti Sürekli Kesintileri İş Kaybına Yol Açıyor
Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana hem evimde hem de üç iş yerimde kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetinde s...ürekli olarak kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemler rutin olarak interneti kesiyor, özellikle iş yerlerimde bu durum ciddi satış kaybına neden oluyor. Her aradığımda tar
Engelli İndirimi Uygulanmadan Gelen Fazla Fatura Ve Belge İletim Sorunu
"İndirim uygulanarak faturam normale döndü"
Denizli Merkezefendi’de Türk Telekom sabit internet aboneliği başlattım. Ab...onelik sırasında engelli indirimiyle, taahhütsüz şekilde ve aylık 610 TL ol
Bir Haftalık İnternet Kesintisi Çalışma İmkansız Hale Getirdi Acil Çözüm Gerekiyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Kadıköy’de yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir... çözüm üretilmedi. Evden çalışıyorum ve günlerdir işimi yapamaz durumda kaldım, ciddi anlamda mağdur oldum. Arıza için 5503****43 numaralı kayıt açıldı, defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom’un 4 Aylık İnternet Kesintisi Ve İade Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ile yaşadığım internet bağlantı sorunumu artık buradan paylaşmak zorunda kaldım. Antalya Demre...’deki adresimde yaklaşık 4 ayı aşkın süredir internetim bağlanmıyor. ADSL/fiber altyapısı çekildi ancak evime kadar kablo bağlantısı bir türlü yapılmadı ve “bugün yarın geleceğiz”

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı Riski
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti fiber 100 Mbps kullanıyorum. 2 Şu...bat sabah saat 04.00’ten beri evimde internet yok ve iki gündür tamamen internetsizim. Telesekreter her aradığımda kablo çalıntısı benzeri bir nedenden bahsediyor ama net bir bilgi
Öne ÇıkanKonular
İnternet Transferi Gecikmesi Ve İş Kaybı
Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olarak ev interneti hizmeti kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinden bu yana mevcut hattı...mın yeni adresime taşınması için yaptığım ev interneti transferi başvurusunun tamamlanmasını bekliyorum; ancak neredeyse iki haftaya yaklaşan bu süre içinde tarafıma herhangi bir o
İnternet Kesintisi Aile Sağlığı Merkezinde Hasta Bakımını Aksattı, Türk Telekom Cevapsız
Manisa ili Alaşehir ilçesi Piyadeler Mahallesi’nde bulunan aile sağlığı merkezinde aile hekimi olarak görev yapmaktayım.... 31.01.2026 tarihinde mahallede yaşanan yoğun yağış ve yıldırım düşmesi sonucunda birçok evde olduğu gibi aile sağlığı merkezimizde Türk Telekom’a kayıtlı modemimiz de arızalandı v

12 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü
24 Ocak 2026 tarihinden beri bulunduğum binada Türk Telekom ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı sokaktaki v...e hemen üstümüzdeki binada internet olmasına rağmen bizim binamızda hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 12 gündür internet kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl
Bilgi Verilmemesi Nedeniyle Kesilen İnternet
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan internetim bir anda kesild...i ve bağlantı sağlayamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgede sorun olduğu söylendi. Ancak bu arıza ile ilgili bana öncesinde SMS, arama v
İnternet Kesintisi: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve internetim yaklaşık bir gecedir tamamen gitmiş durumda. Bağla...ntı hiç yok, internete erişemiyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ancak yaşadığım kesinti uzun sürdüğü için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Evrak Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Superonline müşterisiyim, Türk Telekom ev internetine geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında evrakların... kargo ile adresime ulaşacağı söylendi ancak 22.12.2025 tarihinden bu yana herhangi bir evrak elime ulaşmadı. Süreci öğrenmek için defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “k
Türk Telekom’da Sürekli Genel Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Faturalama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. 24 Mbps e...v internetim 22 Ocak 2026 tarihinde tamamen kesildi, o günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İlk kesinti olduğu gün arıza kaydı açıldı ve düzeleceği söylendi. Ertesi
İnternet Kesintisi İş Yerimizi Felç Etti, Acil Müdahale Talep Ediyoruz
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığımız ofis internetimiz, geçen hafta çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda. ...İstanbul Güngören Güven Mahallesi Taşlık Sokak No:12 adresindeki iş yerimizde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz ve işimizi yapamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini
Sürekli Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet Hizmeti İçin Altyapı İyileştirme Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, hizmet numaram 8815531287’dir. Tarafıma sunulması gereken internet hizmeti uzun ...süredir fiilen kullanılamaz durumdadır. İnternet hızım sık sık 1 Mbps seviyelerine kadar düşmekte, ping değerleri aşırı yükselmekte ve bağlantı sürekli kopmaktadır. Bu koşullarda i
Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İstisnası Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1 haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda, bu... süre içinde tek bir kez bile internete giremedik. Hizmet numaram 8846233602’dir. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde bilgi veriliyo
Kağıthane’de 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 29.01.2026 tarihinden bu yana Kağıthane Hamidiye Mahallesi Kaymak Sokak’ta ya...klaşık 10 günü aşkın süredir sokak genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta kablo izinsiz müdahalesi nedeniyle arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak bu süre boyunca herhangi b
Genel Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde Samsun Atakum Çobanlı Mahallesi’nde 31.01.2026’yı 01.02.2026’ya bağlayan ...gece itibarıyla genel arıza gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Arıza başladığından beri 3 gündür hiç internet erişimim yok ve bu süre daha ne kadar böyle gideceğ

İnternet Kesintisi 20 Gün Boyunca Çözülmedi
Türk Telekom ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Evde kullandığım internetin bu kadar uzun süre boyunca çalışmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara
Rızasız Bağlantı Ve 2000 TL Haksız Ücret Talebi
"12/02/2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından ulaştılar, BTK ya yapmış olduğum şikayet sonucu değerlendirilmiş ve saha ekiplerinin yanlış yönlendirmesi tespit edilmiş ve ekstra ücret talebi olmadan iptal işlemim modem ve Tivibu'yu teslim ettiğimde gerçekleşeceğini söylediler. BTK ve Türk Telekom'a teşekkür ediyorum."
Türk Telekom ile yaşadığım süreç açıkça mağduriyet ve yanıltmadır. Ev adre...simde altyapı olmadığı gerekçesiyle 5 ay boyunca internet bağlantısı bekled
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi399
Altyapı18.303
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.476
eSIM753
Ev Telefonu968
Fatura34.819
Faturalı Paketler3.678
Faturasız Paketler769
Hat Başvurusu1.019
Hat Devir904
Hat Dondurma325
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.789
Hız Testi894
İçerik Servisleri1.525
İnternet95.331
Kampanya2.009
Kamu Tarifeleri507
Magnet1.184
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.581
Modem6.137
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme262
Pin Kodu25
Prime2.920
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket86
Sil Süpür2.268
Sim2.812
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.265
Taahhüt8.556
Tarife Değişikliği1.665
Tivibu3.402
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.487
















