to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Çekmece Mahallesinde Kopan Kablolar Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleniyor
Hatay Çekmece Mahallesi 581. Sokak’ta yaklaşık 10 gündür mahalle olarak ciddi internet erişim sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom altyapısına ait kopan internet kabloları nedeniyle ev internetlerimiz çalışmıyor, bağlantı sağlayamıyoruz.
Mahallede en az 5 kişi olarak 444 1 444 üzerinden arıza kaydı oluşturduk. İlk arıza kayıtlarımızı yaklaşık 3 gün önce açmamıza rağmen şu ana kadar herhangi bir onarım, saha çalışması ya da çözüm göremedik. Ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de alamıyoruz.
Bu durum işimizi doğrudan olumsuz etkiliyor, işlerimiz aksıyor ve gerekli online işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Mahalle olarak mağdur durumdayız ve sorunun bir an önce giderilmesini, kopan internet kablolarının onarılıp bağlantının tekrar sağlanmasını, ayrıca yaşanan uzun süreli kesintiye ilişkin tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Gelişme
Hatay Defne Çekmece Mahallesi 581. Sokak sakinleri olarak yaklaşık 12 gündür sabit internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizdeki internet kabloları sokak üzerinde kopuk ve sarkık şekilde duruyor, hem hizmet verilemiyor hem de yoldan geçenler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Apartman sakinleri ve mahalleli olarak defalarca Türk Telekom’a arıza kaydı ve şikayet oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, kablolar onarılmadı ve sorunla ilgilenen olmadı. Hem internet hizmetinden mahrum kalıyoruz hem de çocuklar ve yayalar başta olmak üzere herkes için tehlikeli bir görüntü ile karşı karşıyayız.
Türk Telekom ekiplerinin en kısa sürede Hatay Defne Çekmece Mahallesi 581. Sokak’taki kopuk ve sarkık kabloları onarmasını, internet hizmetimizin yeniden sağlanmasını ve sokaktaki bu güvenlik riskinin acilen giderilmesini talep ediyorum.
