to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Paketmatik aylık 30 GB internet paketini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada tarifelerim ve paketlerim kısmına girdiğimde bu paket hiç görünmüyor, bu nedenle oradan iptal edemiyorum. Paket iptali için 5...
Türk Telekom hattımda 20 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS içeren aylık 150 TL’lik bir paket kullanıyorum. İnternetim sürekli bittiği için 25 GB ve 30 GB’lik ek internet paketlerini de ihtiyaç oldukça yenileyerek kullanıyorum. Buna rağmen bu ay faturama 450 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtı...
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Hattıma aylık 30 GB internet paketi 250 TL karşılığında tanımlanmış görünüyor. Ancak bu paketi iptal etmek için “aylık 30 GB iptal” yazarak 5555’e SMS gönderdiğimde, sistemde böyle bir paket bulunmadığına dair mesaj alıyorum. Buna rağmen mo...
Türk Telekom hattımda, kendi adıma kayıtlı bireysel numaram üzerinden bugün saat 15:14’te 30 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketi alırken bunun bir aylık olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak bilgilendirme mesajı geldikten sonra, paketin fatura kesim tarihim olan 23 Aralık’a kadar geçerli o...
Türk Telekom hattımda kullandığım aylık 30 GB internet paketi ile hafta sonu Paketmatik paketini SMS ile 5555’e yazarak iptal etmeme rağmen, paketler otomatik olarak yenilenmeye devam etti. Aylık 30 GB paketini geçen ay almıştım, iptal etmeme rağmen bu ay tekrar yenilendi. Hafta sonu Paketmatik pake...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında, 29 Kasım Cumartesi sabah erken saatlerden itibaren internetim tamamen kesildi. İlk arıza kaydım sonrasında internetin aynı gün gece 2’de geleceği söylendi ancak bağlantı sağlanmadı. 30 Kasım’da da hizmet yoktu, çağrı yaptığımda sadece telesekre...
Ağustos ayında kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden Paketmatik 30 GB internet paketi satın aldım. Ancak, paketi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Online işlemler ve SMS yoluyla defalarca denememe rağmen sürekli “Böyle bir paket bulunmamaktadır” veya “mobil hatt...
27 Haziran 2025’te Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Selfy Notact Yeni Şahane 30 GB faturalı tarifesine abone oldum. Taahhütlü olarak geçiş yaptığım bu tarifenin aylık ücretinin yaklaşık 350 TL olacağı belirtilmişti. Ancak o tarihten bu yana her ay 440-470 TL arasında fatura ödemek zorunda...
Türk Telekom mobil internet hattımda yaklaşık 1 aydır Uşak merkezde sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Faturalı 20 GB paket kullanıyorum ve aylık 320 TL ödeme yapıyorum (numaramın sonu: 7331). Bu sorundan dolayı çevrim içi oyun oynayamıyorum ve internetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. ...
Türk Telekom mobil hattım için geçen ay “Aylık 30 GB İnternet paketi” satın almıştım. Sadece bir aylık kullanım amacıyla aldığım bu paketin otomatik olarak yenilendiği dikkatimden kaçtı ve iptal talebinde bulunmayı unuttum. Bugün paketi iptal ettirdim fakat gece 24.00’te otomatik olarak yenilendiği ...
29 Mayıs’ta hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve internet paketim yetmediği için aylık 30 GB, 25 GB, 15 GB, 10 GB ve aylık sınırsız Youtube.com ek paketleri satın aldım. Ancak, fatura yenilenme tarihi olan 23 Ağustos’tan önce bu ek paketlerin tamamını iptal ettim ve iptal edildiğine dair onay mesajları...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Paket Matik Aylık 30 GB internet paketini satın aldım. Aynı gün hattıma “Paket Matik aylık 30 GB internet paketi 205 TL’ye hattınıza yüklenmiştir, iptal etmediğiniz takdirde yenilenecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. 20.08.2025 tarihinde ise ...
Türk Telekom kullanıyorum ve özellikle gerçekten çok pişman olduğum bir hat. Daha önce Turkcell kullandım, gerçekten 6 ay yükleme yapmama rağmen sürekli hediye vermesi ve 6 ay boyunca ücret ödemememe rağmen işime yaramıştı. Neyse, kartım kayboldu, sonra ** kartı aldım, çok memnundum. Fakat şehir mer...
"Teşekkürler"
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanırken yanlışlıkla tuşlama yaptığım için bana hiç haberim olmadan aylık 30 GB, 250 TL'lik bir paket satıldı. Mü...
Türk Telekom aylık 30 GB paketi ne zaman iptal etmek istesem bu mesaj geliyor. Her ay iptal etmeye çalışıyorum yine de olmuyor. Sistemde de böyle paket yok diyor online işlemlerde ama benden her ay ücretini alıyorlar. Değerli müşterimiz, mobil hattınıza tanımlı aylık 30GB internet Paketiniz bulunmam...
Türk Telekom uygulaması üzerinden Paketmatik kampanyası kapsamında ek aylık gece 30 GB internet paketini internet. Uygulaması üzerinden satın almıştım Mayıs ayında sonraki aylarda yenilenmemesi için iptal ettirdim. İptal edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen bugün baktığımda söz konusu paketin hatt...
Türk Telekom aylık 8 GB sabit faturalı internetim vardı. Yanlışlıkla Avantajlı Yıldız Paketi aldım ve bunu iptal edemiyorum. 30 GB Avantajlı Yıldız İnternet Paketi'ni iptal etmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Daha bugün aldım, o da yanlışlıkla bastım ve aldı. Faturama hemen ekledi fiyatı,...
Hemen hemen 2 yıl önce Türk Telekom'a geçtim, diğer firmaların yüksek fiyatlarından dolayı fakat geçtiğime pişman oldum. İnternetlerinin çekim kalitesi resmen yerlerde, insanların yüksek MB aldıkları yerlerde benim ana sayfam hep yükleniyor. Taahhüt ettikleri interneti doğru düzgün kullanamıyorum bi...
Uzun yıllardır Türk Telekom hatlı cep telefonumun fatura kesimine 1 hafta kala internet paketim bitince mobilden girip 185 TL'ye aylık 15 GB ek internet satın aldım. Ancak akabinde gelen mesaj fatura kesim tarihine kadar geçerli olduğu ve iptal etmezsem her ay otomatik yenileneceği şeklindeydi. Müşt...
03.07.2024 saat 09:30 civarı Türk Telekom mobil uygulamasından 1 aylık paket olarak yazdığı için 25 GB internet paketi satın aldım. Satın aldıktan sonra 10.07.2024 tarihine kadar kullanılacağı yazdığı için yine mobil uygulamadan iptal ettim. Teyit etmek için hem de internet ihtiyacım olduğu için 444...
Taahhüdümün yenilenmesine 2 gün kala Türk Telekom uygulamasından aylık 30 GB internet tanımlama kısmı karşıma çıktı ve onu iptal etmeye çalışırken kendi kendine onaylandı ve hemen interneti kapattım. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim, lakin sonraki ayları iptal edebiliriz ama bu ayki...
Türk Telekom gece aylık 30 GB internet paketini iptal edemiyorum. 5555 iptal matik 30gb yazıyorum, kısa mesaj gönderiyorum, böyle bir paket bulunamadı diyor. Paketimin ivedilikle iptalini istiyorum. Paket iptali bölümü yok, ayrıca kısa kod yanlış diyor. Doğrusu nedir, nereden bulunur?
Türk Telekom Sil Süpür yapmak için sisteme giriş yaptığımda 18 aylık çocuğum yanlışlıkla 30 GB internet kampanyası ikonuna dokundu. Nur topu gibi 30 GM 230 TL kampanyaya dahil olduk. Anında müşteri hizmetlerini aradım iptal etmediler. Tek tuşla 30 GB paket üyesi oldum ve 230 TL boşu boşuna para vere...
