to read complaints and reviews, or file yours. 
"An itibariyle sorunu çözdüler sağ olsunlar. Özellikle filiz hanım çok yardımcı oldu"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Aydın Nazilli’deki adresimde yaklaşık 1 gündür internete bağlanamıyorum, bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca açıp kapattım, kabloları söküp tekrar taktım ancak so...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır günde ortalama 15 kez internet kopması yaşıyorum. Sürekli bağlantı koptuğu için ne işimi ne de kişisel işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle görüştüm. Saha ekibi gelip yer...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim ayı itibarıyla yaşadığım arıza bir türlü giderilmiyor. Sistemde “genel arıza” denilmesine rağmen evime gelen kablonun fiziksel olarak koparıldığını gördüm ve bunu defalarca iletmeme rağmen halen çözüm üretilmedi. Defalarca arıza bildirmeme rağmen tarafıma ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, fırtına sırasında binamızın dışındaki kablo koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Sorun, Bodrum merkez Çarşı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki adresimizde yaşanıyor. Bu arıza, ekiplerin 5–10 dakikada kolaylıkla çözebileceği bir sorun olmasın...
Türk Telekom 500 Mbps ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 29.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Evde hiçbir cihazdan internete giremiyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim, kendi tarafımda olabilecek tüm basit kontr...
Türk Telekom 12 Mbps ADSL aboneliğimde 27–28 Ocak tarihinden beri, yaklaşık 3–4 gündür internet erişimim tamamen kesik. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve bugün tekrar aradığımda bina dolabında çalışma yapıldığı söylendi; ancak sahada hiçbir ekip yok, herhangi bir çalışma da ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği için 22.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım, 26.01.2026 tarihinde de Teknofix kuryesi ile fiziki sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme sırasında ekiplerin aynı gün içinde gelip kurulum yapacağı açıkça söylendi ancak üzerinden 8 g...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 27.01.2026 tarihinde fiber kablomun kopması nedeniyle internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım, arıza ID: 5498****63 numarası verildi; ancak geçen süreye rağmen hâlâ “arıza kaydı inceleniyor” ifadesi dış...
Türk Telekom’a ait 7014493771 numaralı internet aboneliğimi yıllar önce kapatmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden bu abonelik üzerinden adıma yasal takip başlatılmış ve bu borç yaklaşık 10 yıl sonra karşıma çıkarılmıştır. Konuyu uzatmamak için 20.01.2026 tarihinde kredi kartıyla 4.986,65 TL öde...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinde İstanbul Şişli'deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım; üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hâlen hiçbir kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım bir arıza ile ilgili olarak hem güvenlik hem de hizmet anlamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dış alandaki direk yıkıldığı ve kablolar da koptuğu için internetim tamamen kesildi, buna rağmen günlerdir herhangi bir kontrol ya da müdahale ya...
TTNET evde internet abonesiyim. Gına geldi, böyle bir internet sağlayıcısı insanları mağdur etmekten bıkmadı. Bir dizi bile izleyemiyorum; internet çekmiyor, çekmiyor, çekmiyor, çekmiyor, çekmiyor, çekmiyor, çekmiyor, çekmiyor, çekmiyor, çekmiyor, çekmiyor. Allah hesabını sorar, inşallah yeter. Be k...
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır her gün devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, donmalar oluyor ve bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Günlük kullanımda dahi internete güvenilir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgi...
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom internet aboneliğimde (müşteri numaram: 8857666583) sürekli kopmalar yaşıyorum. Son 1 aydır ise internetim neredeyse tamamen gitti ve hızım yok denecek kadar düşük, interneti kullanamaz hale geldim. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Şanlıurfa C**...
İzmir Karşıyaka’da Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye kadar” internet paketi kullanıyorum. Ancak güya internet bağlantım var, bırakın 100 Mbps’yi görmeyi, Türk Telekom’un kendi sayfasını bile açmakta zorlanıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 60–70 Mbps üzerine çıkamıyorum ve bu durum evden çalışma düzenim...
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim için Kasım–Aralık ayları içinde internetimi bir hafta boyunca hiç kullanamadım. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesildi ve ev internetimden hiç faydalanamadım. Bunun dışında da hâlâ sık sık çekim ve kopma sorunu yaşıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor....
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil ev interneti hizmetimde ciddi kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Hem normal günlerde hem de özellikle elektrik kesintilerinde internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıflıyor. Yaşadığım bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde (hizmet no: 8813995439) yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı 2–3 dakikada bir kesildiği için iş yerinde kullandığımız programlara sağlıklı şekilde erişemiyor, sistemi neredeyse hiç kullanamıyorum. Kuru temizle...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde her elektrik kesilip geldikten sonra internet bağlantımız tamamen gidiyor ve en az üç gün boyunca internete bağlanamıyoruz. Her seferinde bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ama ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home ...
Türk Telekom abonesi olarak 29 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında bölgemizde yaşanan altyapı kaynaklı arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle ne ev internetimi kullanabiliyor ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Aynı sorunu Kasım ayında da yaşamış ...
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki adresimde 01.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 aydır Bizim/Bizim İnternet 100 Mbps aboneliğimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini birçok kez arıza kaydı açılması için aradım, ...
