to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim Afyonkarahisar Merkez’de bulunmakta olup, bugün saat 15.35 civarında hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden ...
Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimin nakil işlemini başlattım ancak yaklaşık 3 haftadır yeni adresimde kurulum yapılmadı. Süreç boyunca defalarca, adeta binlerce kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “yoğunluk” bahanesiyle oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Nakil ...
Türk Telekom Fibernet aboneliğim için 5 Mart Perşembe akşamı internet kesintisi sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. Muğla Marmaris’te bulunan adresimde ev içindeki fiber kablo kutudan tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle internet bağlantım hiç yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun 48 saat i...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Silivri’de bulunuyor ve 5 Mart 2026 öğle saatlerinden beri internetimiz tamamen kesik. Yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdik, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylen...
Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te 2 gündür DSL kaynaklı bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için hattı aktif olarak kullanamıyorum. Arıza başladığında müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak üzerinden iki g...
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz aboneliğimde yaklaşık 17 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. İnternetim hiç bağlanmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde faturamda yalnızca 85 TL indirim uygulandı. Sorunu ilk olarak 20.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a bildirdim, önce...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Aralık tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internet kesintisi nedeniyle işlerimi cep telefonlarım üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve üç ayrı hatta da defalarca ek paket almak durumunda kaldım. Bu durum hem işimi aksat...
Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğim için 5 Mart 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. İlk başvuruda 10 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi ve 19 Mart’a randevu verildi. Daha sonra tekrar aradığımda 7 Mart için yeni bir randevu oluşturuldu ancak 7 Mart günü ne arayan oldu ne de gele...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında, oturduğumuz apartmanda 27.02.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bölgedeki altyapı çalışması ve arızadan dolayı sorunun devam ettiği söyleniyor; ancak yan, karşı ve çevremizdeki apartmanlarda internet hizmeti sor...
İzmir Karabağlar’da Türk Telekom evde internet ADSL aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydan fazladır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. En son aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılac...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Tatvan/Bitlis’teki adresimde 10 gündür hiç çalışmıyor, evde sadece bizim dairemizde internet yok ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu sorunl...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunun iç tesisattan kaynaklı olabileceği söylendiği için önce kabloları değiştirdim...
Yaklaşık bir hafta önce adıma Türk Telekom’dan 50 Mbps ev internet aboneliği başlattım. Aynı adreste, aynı hat üzerinden daha önce babamın üzerine olan abonelikte hiçbir sorun yaşamazken, yeni abonelik açıldıktan sonra internete bağlı görünmeme rağmen telefondaki mobil uygulamalar kesinlikle açılmıy...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresimde 6 Mart tarihinden beri yaklaşık 14 saattir internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı açtırmama rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunu inceleyen kimse oldu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sadece arıza kaydın...
"Digiturk'e başvurumu iptal ettirmeyi başardım. Açık iş emri kapandı ve Netspeed'e gerekli doğrulama işlemlerini yaptıktan sonra, e-devlet sözleşme onayını yaptım. Dün öğleden sonra Türk Telekom dan bağlantı -kurulum işlemi için arandım. Geldiler 1 saat içinde ve kurulum yapıldı."
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Dün itibarıyla “DSL alınamıyor” hatası alarak tamamen internetsiz kaldım ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu kesinti sonrası firmaya telefonla ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlana...
İstanbul Silivri Yenimahalle’deki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmeti 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. İnternet olmadığı için çocuklarım 8 gündür derslerine düzenli ola...
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 1 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Başvurumdan üç gün sonra yeni taşındığım adrese modem ve fiber kutusu takılmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaş...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 Mart’tan beri İstanbul Sarıyer’de 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “teknik arıza” göründüğü söyleniyor ancak verilen çözüm saati her seferinde yaklaşık 12 saat ileri atılıyor ve buna rağmen hâlâ internet bağlantısı sağlanmıyor. Bu sür...
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom sabit internete geçiş yaptım ve Zxhn H1601P modemle bağlantı sağlıyorum. Ancak geçiş yaptığımızdan beri internet bağlantım günde yaklaşık 20 kez, her seferinde 20–40 saniye arası kopuyor. Özellikle kızım LGS’ye hazırlandığı için canlı derslere ve denemelere girerken b...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce Doğubayazıt Uluyol Mahallesi Leylak Sokak’taki adresime nakil talebinde bulundum. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen internet naklim hâlâ yapılmadı ve evimde internet hizmeti alamıyorum. 1797720330 numaralı hizmetimle ilgili...
Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’nde, Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde Pazar gününden bu yana bir haftadır kesinti yaşıyoruz. Sadece benim dairemde değil, bütün binada internet yok ve buna rağmen sahada hiçbir çalışma yapıldığını görmüyoruz. Arıza için aradığımızda sadece sesl...
"Türk Telekom Keşan Bölge Müdürlüğüne uğrayarak dile getirdiğim arızamı, Berkay Bey ve ağır posta ekibi verilen gün ve saatte müdahale ederek hızlı ve çok temiz bir şekilde çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim"
8851967829 abone numaralı sabit Türk Telekom internetimde yaklaşık 3 aydır arıza mevcut. Her 3 günde bir arıza kaydı açıyorum arıza çözümlendi deyip k...
05.03.2026 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Aşure Sokak üzerindeki aboneler olarak tamamen internetsiz durumdayız. Sokak direğinde bulunan Türk Telekom’a ait internet kutusu direkten yere düşmüş, kapağı tamamen açık ve kablolar kopmuş halde duruyor. Yaklaşık iki gündür bölgede i...
