to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Tarihten Önce İnternet Kesintisi Ve Eğitim Mağduriyeti
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde, borcumuzun 5 gün gecikmesi nedeniyle internetimizi haksız şekilde kestiler. Telefona gelen SMS’te internet hizmetimizin 06.10.2026 tarihinde kesileceği yazmasına rağmen, 02.10.2026 tarihinde hattımızı kestiler ve ailecek mağdur olduk.
Bursa Nilüfer Görükle’de kullandığımız ev internetimizi, maddi durumumuz nedeniyle maaşın yatacağı Pazartesi günü ödemek üzere planlamıştık. Buna rağmen belirtilen tarihten önce kesinti yapılması, özellikle okula giden kızlarımın eğitimini olumsuz etkiledi, dersleri ve ödevleri için gerekli olan internet erişimini kullanamaz hale geldiler.
Türk Telekom’dan, SMS’te belirtilen tarihten önce yapılan bu haksız kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ev internetimizin acil olarak tekrar açılmasını talep ediyorum.
