to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Bu hattı toplamda en fazla bir‑iki hafta kadar kullanabildim; sonrasında Aydın Kuşadası’na taşındım ve artık bu interneti kullanma imkanım kalmadı. Taşındıktan sonra hattımı tamamen iptal ettirme...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu, sistemde ise internetin en az 10 gün daha gelmeyeceğinin göründüğü söylendi. Yani toplamda 15 güne varan bir kesinti öngörülüyor. Teknolojinin bu k...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Karabağlar’daki adresimde 27 Nisan sabah saat 10.00’dan beri tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen yok, bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgede bakım ve çalışma ol...
Türk Telekom TTNET 16 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 23 Nisan günü öğle saatlerinden bu yana ev internetim tamamen kesik; o tarihten beri interneti hiç kullanamıyoruz. Modemde bağlantı var gibi görünse de internete çıkış yok ve hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyoruz. Bu süre içinde defalar...
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Ahi Sokak’ta Türk Telekom Tivibu ve internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür belediyenin yol çalışması gerekçesiyle hem internet hizmetim hem de Tivibu yayınlarım tamamen kesik durumda, ne internete girebiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. Durumu Türk Telekom...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps hızında hizmet kullanıyorum ancak 25 Nisan’dan bu yana, yani 5 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgesel arıza” denilerek bekletiliyorum ve Ümraniye’nin göbeğinde adeta internetsiz, köy hayatı yaşatılıyor. Arıza başladığından bu yana...
Uzun süredir Türk Telekom TTNET 50 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde neredeyse her ay, gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hale gelmediği için hem sosyal hayatım hem iş hayatım hem de çocuğumun eğitim süreci olumsuz etkileniyor. Y...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 5–6 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde en az 10 defa internetim kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şırnak Güçlükonak’ta yaşıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu ilet...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma nedeniyle yeni adresime nakilini talep ettim. 29 Nisan 2026 tarihinde Bolu Merkez’deki yeni adresime gelen görevli, gerekli bağlantıları yapamadığını söyleyerek işlemi tamamlayamadı ve ertesi gün ekiplerin tekrar geleceğini belirtti. Bunun üzerine 30 N...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 7 Nisan 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime hattımın taşınmasını talep etmeme rağmen bir gelişme olmadı ve internet bağlantım hâlâ taşınmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim bulunmakta. Mahallemizdeki fiber bağlantı kablosu koptuğu için 27 Nisan’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve 3 gündür mağdur durumdayım. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve arıza kaydı olu...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır evde özellikle akşam saatlerinde internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaşlıyor. Film izlemek neredeyse imkansız hale geldi, sürekli donma ve kopmalar oluyor, çoğu zaman internette basit bir işlemi bile y...
26 Nisan 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumdadır. Arıza kaydı açılmasına rağmen 5 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve her gün mobil uygulamada arıza bitiş tarihi sürekli ileriye atılmaktadır. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mobil uygulama ...
"Sorunum şikayetimden sonra çözüldü"
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki Turbobox internet aboneliğim 3 gündür kullanılamaz durumda, hat açık görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum. Modemimde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizme...
24 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresim için Türk Telekom üzerinden evde internet aboneliğine geçiş yaptım. Türk Telekom beni arayarak kampanya teklifi sundu ve görüşme esnasında, mevcut D-Smart aboneliğim için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, doğacak cayma bedelinin Türk Telek...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım Wi‑Fi hizmetinden uzun süredir verim alamıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, sayfalar geç açılıyor ve özellikle son bir haftadır evdeki cihazlar düzensiz aralıklarla modeme bağlanamıyor. Bu siteyi bile çok zor koşullarda açabildim, çoğu...
Türk Telekom 5G'ye geçilen tarih 1 Nisan'dan beri yaklaşık bir aydır mobil internet hizmeti alamıyorum. Diğer operatörler 4.5G'den 3G'ye düşürdüler; Türk Telekom'da ise 4.5G'den 1G'ye düşürdü. Ben mevcut 4.5G abonesiyim. 5G gelmeden önce 30‑40 Mbit civarı hız alırken, sözde 5G başladığından beri say...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 29.04.2026 tarihinden beri binamızın dışındaki Telekom kutusunda kaynaklanan arıza nedeniyle iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bursa ili Nilüfer ilçesinde ticarethane işletiyoruz ve ofiste çalışanlarımız işlerini internet olmadan sürdüremiyor. Müşt...
Türk Telekom GSM hattımın (sonu 9644 ile biten hat) faturasında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan aylık 279 TL tutarında bir mobil abonelik tanımlandığını fark ettim. İnternet üzerinden satın alınmış bir abonelik olarak göründüğünü, dizi/film izleme hizmeti veren bir platforma ait olduğunu söyl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 26 Nisan’dan bu yana Antalya Manavgat’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablonun koptuğu söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ne gelen var ne giden, kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini ilk gün arayıp arıza kaydı açtırdım, en geç 3 gün ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım Fiber 50 paketimde 29 Nisan saat 08.30’dan beri internetim tamamen yok. Home office çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ve 48 saattir hiçbir şekilde çalışamıyorum, bu durum işimi kaybetmeme kadar varabilecek ciddi bir mağdur...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 27 Nisan tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre içinde tarafıma kesintinin nedeni veya net bir çözüm tarihiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini...
Yaklaşık 15-20 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. 28.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tarafıma yapılan bir aramada, fazla internet kullandığım, radara girdiğim ve yarına kadar 2 adet ek abonelik almazsam hattımın kesileceği şeklinde son derece uygunsuz ve tehditkar bir üslupla konuşuldu. Bu yak...
