Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.11.2026 tarihinde hız sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Talebim üzerine inceleme başlatıldığı söylendi ancak 04.11.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve 07.11.2026 olmasına rağmen hâlâ ne bir geri dönüş aldım ne de somut bir inceleme yapıldı.

Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece şikayet oluşturulduğu söyleniyor, fakat ne teknik ekip yönlendiriliyor ne de bağlantım düzeltiliyor. Adresime bugüne kadar herhangi bir teknik ekip gelmedi. İnternet üzerinden yayın açarak çalışan biriyim ve günlerdir yayın açamıyor, işimi yapamıyorum.

İnternet hizmetimin en hızlı şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bağlantım makul süre içinde düzeltilmezse, devam eden taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli ve ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını istiyorum. İlgili aboneliğe ait müşteri numaram: 8864546979.