to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için telefon üzerinden yeni bir tarife teklifi aldım ve 930 TL olarak anlaşma sağladım. 11.08....2026 tarihinde gelen SMS’lerde de bu yeni tarifeye geçişimin ve kampanya detaylarının onaylandığı açıkça belirtiliyor. Buna rağmen son faturam 1860 TL olarak kesildi ve anlaştığımı
24.08.2026 tarihinde 0212 922 19 62 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı. E...v internetimi kullandığım kurumdan kendi kurumlarına tamamen ücretsiz bir şekilde geçireceklerini söylediler ve bunun için benden önce sesli onay aldılar. Ardından WhatsApp üzerind
Yaklaşık dört aydır eşimin üzerine kayıtlı faturalı Türk Telekom mobil hattında, Play Store üzerinden yapılmış oyun satı...n alma işlemleri nedeniyle her ay yüksek fatura çıkıyor. Normalde faturamız yaklaşık 280 TL gelmesi gerekirken, bu dönemde her ay 1200 TL civarında ödeme yapmak zorunda kaldık. Bu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Emniyet teşkilatına tanımlı, aylık 40 GB internet içeren kurumsal tarifeyi kullan...ıyorum. Bugün eşimin hattını da bu kurumsal tarifelerden birine geçirmek için Türk Telekom bayisine gittik. Eşim daha düşük, 10–15 GB civarında bir paket seçmek isterken görevli, b
Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Nesil 50 paketi kapsamında A101 500 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampany...a şartlarında, paketi 3 ay üst üste yeniledikten sonra hediye çekinin en geç 7 gün içinde SMS ile gönderileceği belirtiliyordu. Paket yenilemelerimi 11 Haziran, 9 Temmuz ve 6 Ağus
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ne ...telefonum düzgün çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu şikayeti yazmak için bile internete zor bağlanıyorum. İstanbul şehir merkezinde, Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi
Türk Telekom kurumsal hatta bağlı olan 5326****38 numaralı mobil hattımız Aydın Didim’de, özellikle babamın evinde 01.06....2026 tarihinden bu yana hiç çekmiyor ve kendisine çoğu zaman ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu hat üzerinden sağlıklı bir görüşme yapılamıyor. Bu süreçte hem güvenlik hem de aile
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Üsküdar Ünalan’daki sitemizde tüm dairelerde internet sorunsuz... çalışırken, yalnızca bizim dairede 22.08.2026 tarihinden beri internet tamamen kesik durumda. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde sürekli arıza görünüyor, arıza detayında da çözü
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim dışında yansıtılan içerik/mobil servis ücretleri hakkında şikayetçiyim. 26 Ağustos... kesim tarihli ve son ödeme tarihi 18 Eylül olan faturamda toplam 319 TL tutarında, “159,5 TL içerik servis ücreti, 95,7 TL mobil içerik hizmet bedeli, 63,8 TL içerik haberleşme üc
Türk Telekom mobil hattımdan nişan ayından bu yana bilgim ve onayım dışında içerik servis aboneliği adı altında her ay y...aklaşık 300 TL civarında kesinti yapılıyor. Bunu mobil uygulamadaki kullanım analizine baktığımda, farklı tutarlarda içerik hizmeti ücretleri olarak gördüm. Konu ile ilgili Türk T
Türk Telekom kurumsal internet hattımı kapatmak istediğimde, tarafıma hattımı kapatmak yerine yeni adresime nakil yapıla...bileceği söylendi ve ben de bu öneriyi kabul ettim. Nakil işlemini onaylamamın ardından ekipler yeni adresime geldiklerinde, teknik bir durum olduğunu belirterek işlem yapmadan ayr
Türk Telekom hattımda bir süredir Yeni Uğurlu 20 GB tarifesini 312,50 TL olarak kullanıyorum ve bu paket hattımı kullanm...a şeklime göre bana fazlasıyla yetiyor. Buna rağmen taahhüt sürem eylül sonunda bitecek olmasına karşın, yeni dönem için bana Yeni Değerli 25 GB tarifesi 471 TL olarak sunuluyor. İ
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanmama rağmen taahhüt edilen... 1000 Mbps download hızını kesinlikle alamıyorum. İşim gereği sürekli online ortamda, yüksek hızda ve stabil internete ihtiyacım olmasına rağmen aylardır bu hız problemi devam ediy
Türk Telekom hattıma 18 Ağustos 2026 tarihinde Konforlu Yurt Dışı paketi satın aldım. Paket kapsamında 3 GB internet, 30...0 dakika konuşma ve 200 SMS için 1150 TL ödedim. Paketi yurt dışında kullanmak için almama rağmen, hattım yabancı operatörleri görse de hiçbir şekilde faydalanamadım. Sorun yaşayı
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil operatörüne geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri Bursa İnegöl...’de, evde, işte ve dışarıda kısacası bulunduğum her yerde ciddi şebeke ve mobil internet çekim problemleri yaşamaktayım. Telefon görüşmelerinde şebekenin yetersiz olması ve görüşm
21 Ağustos günü Türk Telekom’dan yeni taşındığımız adres için ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç pa...zartesi günü aranacağımız ve kurulum sürecinin ilerleyeceği söylendi. Ancak pazartesi günü kimse aramayınca biz müşteri hizmetlerini aradık ve altyapının hâlâ kontrol edilmediği, b
Nisan 2026’da Türk Telekom bayisi üzerinden 200 Mbps hızında fiber ev interneti için 18 ay boyunca değişmeyecek şekilde ...sabit tarifeli bir sözleşme yaptım. Bayide bana kampanya süresi boyunca ücretin sabit kalacağı bilgisi verildiği için bu taahhüde güvenerek aboneliği başlattım. Ancak sadece üç ay
20.08.2026 tarihinde saat 10:58'de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattım için Yıldız 10 GB ek internet paketi s...atın aldım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra, 11:03 ve 11:29 saatlerinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak bu satın alma işleminin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm iki
23 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım. Sonradan öğrendiğim bir uygulamaya göre yeni müşterilere mobil... ödeme limiti aylık 350 TL ile sınırlandırılmış. Bu yüzden hiçbir şekilde mobil ödemelerimi tamamlayamıyorum, ödemelerim askıda kalıyor ve bu nedenle telefonumdaki uygulamaları gün
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hat, 07.08.2026 tarihinde evimizin önünde bizim dışımızda çı...kan bir yangın nedeniyle kopan kablo yüzünden yaklaşık üç haftadır çalışmıyor. Kablo kaldırıma doğru sarkık bir şekilde duruyor, hem interneti kullanamıyoruz hem de yoldan geçenler
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmanın ne kadar zor olduğuyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Faturalı... hattımı faturasız hatta geçirmek için bugün 11.00–14.00 saatleri arasında 444 1 444 numarasını defalarca aradım. Faturasız hatlar birimine yönlendirildikten sonra yaklaşık 15–20 d
Türk Telekom hattıma 18.08.2026 tarihinde her şey dahil 10 GB Avrupa yurt dışı internet paketi tanımlattım ve 18.08.2026...–23.08.2026 tarihleri arasında İspanya’da bu paketi kesinlikle kullanamadım. Aynı paketi eşim kendi hattına tanımlattı ve sorunsuz şekilde kullanabildi, ancak benim hattımda ne yap
Buongiorno Digital İletişim tarafından hattımda hiçbir onay SMS'i ve açık rızam olmadan “dijital içerik” adı altında bir... üyelik başlatıldığını, bunu da 319 TL tutarındaki fatura yansıması ile fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Hattım TT Mobil 5016****11 olup bu kesinti yalnızca son 1 aylık dönemde g
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 21.08.2026 tarihinden bu yana bulunduğum binada internet hizmeti alamıy...orum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri tek bir gün bile hizmet verilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binadaki fiber hatta ait bir kablonun koptuğunu, bu
