to read complaints and reviews, or file yours.2 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma gelen kampanya bilgilendirmesi sırasında, sehven... bir internet paketi/kampanyası onaylandı. İşlemi fark ettiğim anda aynı anda iptal ettim ve tarafıma gelen iptal mesajına güvenerek bu paket üzerinden hiçbir kullanım yapmadım; sa
Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Mahallemizde yaklaşık 15 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık üç ...haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca hem ben hem de komşularım aynı kesintiyi yaşıyoruz, sorun bireysel hattımla sınırlı değil. Bu dönem içinde müşteri hizmet
Türk Telekom’dan aldığım TP-Link marka modemimde yaklaşık 2 haftadır 2.4 ghz ve 5 ghz kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum.... Cihazlar ağa bağlanmıyor ya da bağlantı hiç görünmüyor, bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca
Tamiri bir türlü yapılmayan internet 19 Eylül tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı açtım. Sistem üzeri...nde internet hizmetim 28 Eylül tarihinde yapılmış olarak gösterilmesine rağmen bağlantım düzelmedi. 2 Ekim tarihinde internetim tekrar tamamen gitti ve o günden beri sağlıklı bir h
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Ülke sınırları içinde olmama rağmen hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını, e...kim ayı faturamı incelerken fark ettim. Hat numaramın sonu 0617 ile bitmektedir. Bu durum üzerine 07.10.2026 tarihinde saat 11.05 civarında müşteri hizmetlerini arayarak E*** Hanı
6.10.2026 tarihinde saat 16.34’te 0212 922 18 06 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi kendisini Türk Teleko...m’dan arıyormuş gibi tanıtarak evde internet aboneliğimle ilgili işlem yapacağını, taahhüt süremin yarın biteceğini söyledi ve adres ile mahalle gibi kişisel bilgilerimi talep etti
Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı için son ödeme tarihi 8 Ekim 2026 olan 1.073,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı.... Hattıma tanımlı paketin ücreti bu seviyede olmadığı için fatura tutarının neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve detaylı bir açıklama istiyorum. Fatura içeriğinde özell
Türk Telekom ev interneti faturama 09.2026 döneminden itibaren Jet Ders adı altında, bilgim ve onayım dışında bir üyelik... ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 12 ay için 990 TL olarak belirtilen bu hizmeti hiç kullanmadım ve böyle bir üyeliği bilerek başlatmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Yaklaşık 1,5 yıldır Manisa Gölmarmara Başöğretmen S**** B**** Caddesi No: 47 adresindeki binamız için Türk Telekom’dan d...efalarca fiber altyapı talebinde bulunmama rağmen tarafıma bugüne kadar somut ve kalıcı hiçbir çözüm sunulmadı. Karşı binada fiber altyapı aktif olarak kullanılıyorken bizim binamı
Türk Telekom hatlarım Körfez Fatih Mahallesi Güneş Sokak No:24 adresindeki evimde bir yıldan uzun süredir neredeyse hiç ...çekmiyor. Ev içinde odalarda, binanın farklı katlarında ve balkonda dahi telefonla görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyoruz. Ancak caddeye indiğimizde hat çekiyor ve sorun
13.10.2026 tarihinde hiçbir şekilde iznim ve açık onayım olmamasına rağmen hattımda “Astrolojim Culup” isimli bir servis...e üyelik başlatıldığını gördüm. Üyeliği fark eder etmez aynı gün içinde hemen iptal ettim, buna rağmen faturama bir aylık kullanım bedeli olarak 319 TL yansıtılmıştır. Herhangi bi
Türk Telekom hattım 5336****19 üzerinden Türk Telekom Focus uygulaması ile hattıma yansıtılacak şekilde toplam 990 TL’li...k çekim işlemi yaptım. İşlemin hemen ardından Focus müşteri hizmetlerini arayarak bu çekimin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Focus tarafı, iade talebimin onaylandığını, 9
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında Alo Paket Konuştukça Öde isimli bir paket tanımlandığını... Ekim ayı faturamda fark ettim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu paket nedeniyle 810 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durumu öğrendikten sonra paketin iptali ve fazl
01.10.2026 tarihinde babam D**** K***** adına kayıtlı hat için Türk Telekom tarafından telefonla arandık. Babamın hattın...da hâlihazırda 3 aylık yeni bir taahhüt olmasına rağmen, görüşme sırasında tekrar yeni bir taahhüt yapıldı ve 586,75 TL olan faturanın yaklaşık 800 TL bandına çıkacağı bilgisi veri
Türk Telekom’da Değerli Prime 55 GB tarifesini kullanıyorum. Yıllardır 15 GB, 20 GB gibi internet paketleri kullanmama r...ağmen hiçbiri bitmezken, bu ay 55 GB internet paketimin çok kısa sürede bittiği görünüyor. Bunun üzerine, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma 1 GB ek internet tanımlanmış ve bu
Ağrı Doğubeyazıt Çiftepınar Mahallesi Ağrı Caddesi’nde bulunan dükkânımda yaklaşık 6 aydır tüm GSM operatörlerinde ciddi... çekim sorunu yaşıyoruz. Sadece kendi telefonlarımda değil, dükkana gelen tüm müşterilerin hatlarında da şebeke problemi oluşuyor. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, zaman zam
Türk Telekom hattıma tanımlı YouTube.com Premium hizmetiyle ilgili faturama yansıtılan yaklaşık 80 TL tutarındaki ek ücr...et hakkında itiraz ediyorum. YouTube.com Premium aboneliği için zaten 120 TL civarında bir ödeme yapmama rağmen, bunun dışında ayrıca “3 aylık abonelik” adı altında ek bir bedel ta
Türk Telekom hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin faturamı sadece 14 gün gecikmeli ödediğim için 6 Ekim 2026 tarihind...e faturama 400 TL kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Gecikme süresinin 11 günü geçtiği için böyle bir uygulamaları olduğunu söyleyerek bu ücreti fatura kalemine eklemişler. Konu
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom bayisinden ev internetimin üzerine taksitle bir akıllı saat ve bu saatte kullanılmak üz...ere 12 ay taahhütlü bir mobil hat satın aldım. İşlem sırasında iletişim numarası olarak aktif olarak kullandığım kişisel telefon numaramı ve e-posta adresimi verdim. Cihaz 8. Ayda
Türk Telekom Mobil hattımı Ankara Çankaya İncek bölgesinde, Jandarma Sahil Güvenlik Akademisi civarında kullanıyorum ve ...bu bölgede internetim neredeyse hiç çekmiyor. Uzun süredir devam eden bu sorun günün her saatinde sürekli yaşanıyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Okul öğrencisiy
Türk Telekom mobil hattımda Sivas merkezde ve Sivas Kangal’da 5G’ye geçildiğinden beri ciddi çekim ve internet sorunu ya...şıyorum. Sınırsız tarifeye rağmen hat çoğu zaman 2 diş LTE gösteriyor fakat interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar çalışmıyor. Ayrıca telefon gö
30.09.2026 tarihinde evime Türk Telekom fiber internet kurulumu yapıldı ancak hat daha ilk günden itibaren çalışmadı ve ...o günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Kurulumdan hemen sonra arıza kaydı oluşturdum, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arıza ile ilgili bilgilendirme y
28.09.2025 yılında Türk Telekom mobilden müşteri temsilcisinden bir yıllık taahhüt karşılığında bir paket yapıldı. Hattı...ma daha dün kadar Taç bitim süresi 28.09.2026 olarak gözüküyor olmasına rağmen bugün taahhüt süresini 22.09.2026 olarak güncellediler çünkü ben paket henüz yenilemedim. Bir hafta d
Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2026 Aralık ayından beri İstanbul Yenidoğan... Sefa Tepesi bölgesinde, özellikle evimin yakınlarına geldiğimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Uygulama üzerinden yapılan aramalar hariç normal şebeke üzerinden arama yapamıyorum,
