Türk Telekom Faturaları Çift Çıktı Ve Ödeme Sonrası Hat Açılmadı

Türk Telekom mobil hattıma ait faturalar için tarafıma iki ayrı fatura çıkarıldı. Bunlardan birini ödedim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ödemeyi yaptığım takdirde hattımın açılacağı söylendi. Ödememi yapmama rağmen hattım açılmadı.

Daha sonra son çıkan faturayı da ödemem durumunda hattın açılacağı ifade edildi. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen hattım şu an tamamen kapalı durumda ve hattımı kullanamıyorum.

Türk Telekom’un verdiği sözlerin yerine getirilmesini, hattımın acilen yeniden açılmasını ve gerekirse bu süreçle ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.