Manisa Akhisar’da 15 Gün Süren Telefon Ve İnternet Kesintisi

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum fakat yaklaşık 15 gündür Manisa Akhisar’da hattımdan ne internet kullanabiliyorum ne de normal telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hat sürekli çekmiyor, arama yapamıyor ve aranamıyorum, bu nedenle hem özel hem iş hayatım ciddi şekilde aksadı. Operatöre geçtiğim için açıkçası çok pişman oldum.

Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye doğru düzgün iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımı kullanamadığım halde hizmet kesintisi devam ediyor.

Türk Telekom’un yaşadığım bölgede bu çekim ve iletişim problemini acil olarak incelemesini, hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve 15 gündür kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.