Türk Telekom Faturası Ödenmiş Hat Kısıtlaması Nedeniyle Arama Yapılamıyor

Türk Telekom mobil hattımın faturasını ödemiş olmama rağmen 2 gündür hatta kısıtlama varmış gibi arama yapamıyorum. Sorun 9 Ekim’de başladı ve o günden beri hattımı etkin şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğu ve çözüleceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Faturam ödendiği halde hattımın halen aramaya kapalı olması nedeni ile mağdur ediliyorum.

Faturası ödenmiş olan hattımın üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hattımın bir an önce tamamen kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.