to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım sabit telefon hizmetinde, yağmur yağdığı zaman tekrarlayan bir hat kesintisi yaşıy...orum. Yağmur yağdığında sabit telefon hattım tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Sorunun, binanın dışındaki bağlantı kutusunun su almasıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu sorun
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 haftadır ev adresimde hem konuşma yapamıyorum hem de interneti kullanamıyorum. Te...lefonum tam çekiyor, hatta 5g sinyal full görünüyor ancak arama yapmaya çalıştığımda görüşmeler kesik kesik oluyor ya da hiç başlamıyor, mobil internet de neredeyse hiç kullanılabi
28 Eylül 2026 tarihinde online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında Dijital Kurye ile işlem yapılacağı bilgi...si verildi ancak herhangi bir kurye ne aradı ne de adresime geldi. Daha sonra da herhangi bir onayım alınmadan işlem kendiliğinden iptal edildi. Gönderdiğim eklerde de görülebilec
Türk Telekom hattıma, Google Play üzerinden indirdiğim VPN Plus uygulaması nedeniyle haksız içerik ücretleri yansıtılmak...tadır. 12 Eylül’de uygulamada 9,90 TL’lik aboneliği başlattım, 15 Eylül’de iptal ettim ve aboneliğin 24 Eylül’de sona ereceği bilgisi verildi. Buna rağmen hattıma “arka plandaki iç
Türk Telekom VDSL 100 Mbps internet aboneliğimde 27 Eylül’den birkaç gün öncesinden beri bağlantı sorunları ve ciddi hız... düşüklüğü yaşıyorum. 27 Eylül tarihinde düşük hız problemi için arıza kaydı açtırdım, yaklaşık bir hafta beklememe rağmen ne bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yıllardır süren bir hız sorunu ve son dönemde tekrarlayan uzun kesintiler yaşıyoru...m. İnternetim düzenli aralıklarla tamamen kesiliyor ve her seferinde yaklaşık 2 gün boyunca hiç bağlanamıyorum. Mesaj kayıtlarımdan tespit edebildiğim kesinti tarihleri 15 Ekim 20
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Atatürk Caddesi No:234 adresinde sağlı...klı şekilde kullanamıyorum. Beşinci katta, cadde üzerinde oturmamıza rağmen hem telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde iki gündür tamamen internetsiz durumdayız ve mağduriyet yaşıyoruz. 16 Mbps olan ...hızımızı 50 Mbps’ye yükselttikten sonra internet bağlantımız tamamen kesildi. Modem arayüzünde “DNS yok” şeklinde uyarı alıyoruz ve evdeki hiçbir cihazdan internete çıkış yapılamıy
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem çok yüksek fatura ödüyor hem de düzgün çek...meyen, sıkıntılı bir internet hizmeti alıyorum. Şu anda normal paket kullanmama rağmen aylık faturam 608 TL geliyor ve gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere son faturam
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediyesi kazandım. ...Bana bir link gönderildi, ancak linke tıkladığımda hediye üyelik yerine ücretli abonelik ekranı çıkıyor ve kampanya tanımlanmıyor. Geçtiğimiz perşembe günü müşteri hizmetleriyle g
İstanbul Çatalmeşe Mahallesi 215. Sokak’ta aylardır Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat bir süre çe...kip sonra tamamen gidiyor, birkaç dakika geliyor ardından tekrar kesiliyor. İnternet hızı da sürekli kopup geliyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kul
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İzmir Kemalpaşa Vişneli Köyü Hacı Bayram mevkine her gidişimde neredeyse tamam...en iletişimsiz kalıyorum. Telefon çoğu noktada hiç çekmiyor, bazı yerlerde ise çok kısa süreliğine çekip hemen tekrar gidiyor. Bu nedenle oradayken ne arama yapabiliyorum ne de Wha
Mersin Mezitli Eski Köy Caddesi’indeki adresimde yaklaşık iki aydır 200 Mbps hızında Türk Telekom internet aboneliğimden... hiç hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda en yakın zamanda, ertesi gün veya bir
24.09 tarihinden beri Türk Telekom internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Modemdeki alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ancak buna rağmen sorun bir türlü giderilemiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bölgese
Türk Telekom mobil hattımı normalde Konya’da sorunsuz kullanırken, 10.10.2026 tarihinde çocuklarımı ziyaret için Ankara ...Sincan Yenikent’e geldiğimden beri iki gündür neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyor, internete giremiyor ve diğer hat hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bulun
İstanbul Sancaktepe Prof. Dr. Feriha Öz Acil Durum Hastanesi yoğun bakım bölümünde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil ...hatlarda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem kendi ailelerimizle hem de gerekli durumlarda dış dünyayla sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Yoğun b
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Moonkid isimli bir uygulama için ek ücret yansıtıldığını güncel faturamda... fark ettim. Normalde tarifem 606 TL iken son faturam 924,98 TL olarak çıkmış ve detaylara baktığımda paket dışı kullanım gibi görünen bu tutarın Moonkid uygulaması kaynaklı olduğu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bulunduğum bölgede ne internetten verim alabiliyorum ne de sa...ğlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çekim gücü çok düşük, mobil internet neredeyse hiç kullanılmıyor ve konuşmalar sık sık kesiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom’dan 11 Eylül ve 11 Ekim tarihlerinde “Değerli Müşterimiz, siparişinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradı...k, ulaşamadık. Bilgi için 4441444’ü arayabilirsiniz. B001” içerikli SMS’ler aldım. Ancak ev internetiyle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir yeni başvuru, sipariş ya da talep b
Türk Telekom hattım için Balkan turuna çıkmadan önce Avrupa Avantaj 2 GB paketini satın aldım ve bu paketin ücretlendirm...esi zaten faturama yansıtıldı. Ancak bilgim ve onayım olmadan hattıma “Tarifen Yurt Dışında” servisini de tanımlamışlar ve 11.10.2026 tarihinde bu hizmet için ayrıca 369 TL ücret k
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında, haftalık belirli bir adım sayısını geçtiğimde internet paketi kazanaca...ğım vaat edildiği için bir süredir bu kampanyayı kullanmaya çalışıyorum. Telefonumda yüklü olan sağlık uygulaması, günlük ve haftalık adımlarımı doğru bir şekilde saydığı ve hedefl
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 09.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sabi...t internet aldığım 02128810738 numaralı hattım üzerinden yaklaşık üç gündür kesinti yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleri temsilcinizle yaptığım telefon görüşmesinde, kesintinin altya
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiydim. Faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle faturasız ha...tta geçmek istedim. Bu süreçte Türk Telekom beni ara ara arayıp taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek yeni taahhüt teklifleri sunuyordu, ancak cayma bedeli konusunda hiçbir
Türk Telekom ile yaptığım taahhüt yenilemesi esnasında “Yeni Değerli 45 GB” tarifesine geçerken 3 aylık Tivibu paketi he...diyesi vaat edildi, ancak bu söz kesinlikle yerine getirilmedi. Tivibu uygulamasına girdiğimde halen paket satın almam gerektiğini belirten uyarı çıkıyor ve hattıma hiçbir şekilde
