to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde kampanya kapsamında tarafıma 500 TL’lik Amazon kupon kodu tanımlanmıştı. Ancak ...telefonumu değiştirdiğim için eski SMS’lerim silindi ve şu anda bu kupon kodunu hiçbir şekilde göremiyor ve temin edemiyorum. Sisteme girdiğimde 30 gün içinde kullanılması gerekti
24.08.2026 tarihinde Eyüpsultan Türk Telekom Şahin İletişim şubesine, hattımın numarasına ait yasal hat sahibi olduğumu ...gösteren bir belge almak için gittim. Bu belgeyi daha önce aynı amaçla ücretsiz olarak almıştım, normalde de ücretsiz verilen bir işlem olduğunu biliyorum. Şubedeki personel, bu k
Uzun süredir abonesi olduğum Türk Telekom sabit genişbant internet hizmetimde, günün öngörülemeyen saatlerinde asimetrik... hız dalgalanmaları ve DSL senkronizasyon kayıplarına bağlı olarak modemde (kırmızı ışık) tam bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Mesai saatleri içi ve dışı fark etmeksizin kronikleşe
Türk Telekom üzerinden 312 597 55 35 numaralı hattımla kullandığım sabit internet hizmetiyle Şubat ayından bu yana ciddi... sorunlar yaşıyorum. Uzun süreli hat kesintileri, sık sık yaşanan bağlantı kopmaları ve internet geldiğinde de hem upload hem de download hızlarının çok düşük olması nedeniyle hizm
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Kartal’da bulunan Marmara Kule’de çalışıyorum. Yaklaşık 5 gündür öz...ellikle Marmara Kule çevresinde, bahçede ve dış alanda hücresel veri neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Aynı şe
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Ağustos’tan bu yana genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Arızaya ...ilişkin sistemde genel arıza bilgisi görünüyor ve çözüm tarihi her gün bir sonraki güne erteleniyor, bu nedenle uzun süredir bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha önce fib
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili az önce yaşadığım çağrı merkezi deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Müşteri hizme...tlerini aradığımda beni bir yere aktardılar ancak hatta hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda görüşme hiçbir cevap verilmeden k
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 19 Ağustos’tan beri İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Karaçubuk Sokak’taki adr...esimde internet hizmetim tamamen kesik. İlk günlerden itibaren aradığımda bölgesel arıza olduğu söylendi ve sistemde bu şekilde göründüğü ifade edilerek günlerce internetsiz kaldım
Türk Telekom hattıma 5526****41 numaralı hat için 582 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna ve ödeme yapılmazsa 23.08.2...026–27.08.2026 tarihleri arasında hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kapatılacağına dair SMS aldım. Bu uyarıdan sonra faturamı 24’ünde ödedim. Ödememi zamanında yapmama r
Türk Telekom’da yıllardır faturasız olarak kullandığım hattım, hiçbir talebim olmamasına rağmen iki kez faturalıya çevri...ldi. İlk olay geçtiğimiz nisan ayında yaşandı, günlerce uğraşarak hattımı tekrar faturasız tarifeye döndürmek zorunda kaldım ve haksız yere faturaya geçiş ücretleri ödedim. Buna ra
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Haziran 2026 dönemine ait 585 TL tutarındaki faturamın ödemesini geciktirdim. ...Bu gecikme nedeniyle Temmuz faturama yaklaşık 400 TL “gecikmeden dolayı hat kapama açma bedeli” adı altında ceza yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 995,25 TL olmuştur. Bu durum
Türk Telekom’dan yaklaşık bir haftadır Magnet hizmetine dair düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda bana ait olmayan bi...r hat için otomatik ödeme talimatı olmadığı ve ödemelerin düzenli yapılması gerektiği gibi ifadeler yer alıyor. Ancak benim hattım Turkcell ve söz konusu hat bana ait değil, bu hat
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 17:46 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti ...yaşamaktayım. Uygulamada bölgem için “Genel Arıza / Planlı Çalışma” bilgisi görünüyor; tahmini bitiş saatleri olarak her seferinde gece 23:00 gibi saatler belirtilmesine rağmen int
Türk Telekom ile yaptığım evde internet aboneliğim kapsamında, sözleşme numarası 1780199286 olan hizmetim 20.07.2026 tar...ihinden beri yaklaşık 30–40 gündür tamamen kullanılamamaktadır. Adresim Şifa Mahallesi, Asil Sokak No:14 d:4, Tuzla/İstanbul’dur. Bu süre boyunca evde internet hizmetinden yararla
TTNET aboneliğim kapsamında 20/04/2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi ve bağlantıları de...falarca kontrol etmeme rağmen bağlantı sağlanamıyor, bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı internet erişimi elde edemedim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mayıs ayında taahhüdümü iptal ettirmeme rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonr...a hattıma haksız borç yansıtıldığını SMS ile öğrendim. 7046069624 numaralı DSL aboneliğime ait 1244,50 TL tutarında fatura çıktığı ve son ödeme tarihinin geçtiği mesajla tarafıma b
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlant...ısı tamamen kesik, bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Önce saat 14.00 civarında ekiplerin geleceği s
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyen 0 55*********00 numaralı hattan sürekli olarak aranıyorum. Taahhüd...ümün bitmek üzere olduğunu söyleyip bilgi vermek istiyorlar, ancak ben defalarca kez kendileriyle artık çalışmak istemediğimi, aranmak ve bilgilendirilmek istemediğimi açıkça belir
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Prime 40 GB internet, şebeke içi sınırsız ve her yöne 250 SMS içeren tarifeyi kulla...nıyorum. 22.08.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra firma bana SMS ile bilgilendirme yaptı ve hemen akabinde hiçbir onayım, açık rızam olmadan hattıma art arda 4 adet ek
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Son taahhüt yenilemem sırasında bana telefonda belirtil...en tutarlar ile faturaya yansıyan tutarlar kesinlikle uyuşmuyor. Taahhüt yenilerken tarafıma yaklaşık 780 TL civarı bir ücret, üzerine de Netflix üyeliğimle birlikte toplamda çok d
Türk Telekom mobil hattımdan 24.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 79,90 TL tutarında mobil ödeme kullanım bede...li yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, satın alma veya onay vermediğim halde faturama bu ücret eklenmiş durumda. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hatlarım için yurt dışına çıkmadan önce ailece tarifem konusunda müşteri hizmetlerini aradım. 5 Temmu...z günü saat 14.38‑14.55 (17 dk) arasında yaptığım görüşmede, yurt dışı paketimin ailece tarifesindeki 4 hat için de geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve “evet, tüm hatlar iç
Yaklaşık 14 Haziran’dan bu yana Türk Telekom üzerinden VDSL internet hizmeti almak istiyorum ancak altyapı sorunu nedeni...yle 3 aydır bağlantım hiç yapılmadı ve hâlâ internet kullanamıyorum. Daha önce yaşadığım sorunlar nedeniyle farklı bir firmadan Türk Telekom’a geçmek istedim, diğer firma da başvur
Bu hattı ben açmadım. E-Devlet'te borç gözükünce Türk Telekom'u aradım, kapatılsın diye. Onlarda anne soyadı yanlış diye... işlem yapmadılar. Ben telefon aldım; şu ana kadar anne soyadı doğruydu. Birileri üstüme hat almış. Lütfen düzeltilsin, kim yapmış bulunsun.
