to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığımız sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Her ay düzenli olarak fatu...ralarımızı ödüyor olmamıza rağmen ev internetini verimli şekilde kullanamıyoruz. Hizmeti aldığımız ilk dönemden beri birkaç kez kesinti yaşadık ancak özellikle son iki haftadır int
Türk Telekom Kurumsal VDSL internet hattımızı yeni adresimize nakil ettirdikten sonra, mevcut kurumsal abonelik paketimi...zde tanımlı olan 20 Mbps upload hızını kullanamamaya başladık. Modem arayüzündeki hat değerlerimizde maksimum upload kapasitemiz 37 Mbps (37.804 Kbps) olarak görünmesine, hat zayıf
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8853907244 numaralı hattımda 19 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür hiçb...ir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Van ili Tuşba ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmedi.
Türk Telekom ev internet aboneliğimizle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşındıktan sonra ...yeni adresimizde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımız uzun süre donduruldu, bu süreçte de dondurma bedeli ödedik. Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ederken, bizim irademi
"Şikayetime hızlı ve olumlu yanıt vererek sürecin olumlu sonuçlanmasını sağladığınız için teşekkür ederim. Destek ekibinizin çabalarını takdir ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni Değerli 30 GB tarifesini... kullanıyordum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 448 TL fatura ödüyordum. T
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır telefon görüşmelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Konuşma sırasında ses sü...rekli kesiliyor, karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor ve çoğu zaman ne dendiğini anlayamıyorum. Hat düzgün çekmediği için insanlarla çoğu zaman normal arama yapamıyor, sürekli Wh
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bölgede yol çalı...şması olduğu ve bu nedenle hatların kapatıldığı söylendi, ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geçici çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmiyor. Rize İkizdere Dereköy Tulumpınar mevk
Yaklaşık 2 aydır TTNET 35 Mbps ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. Özellikle a...kşam saatlerinde ve her gün gece yarısından sonra internetim düzenli olarak kopuyor; artık bunun bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım. Bu süreçte 5 defa arıza kaydı açtırdım anc
Türk Telekom hattına geçtiğim günden beri hem internet çekim gücünden hem de telefon görüşme kalitesinden çok memnun değ...ilim. Hat neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor. 5 Temmuz saat 12:09 civarında kalan kullanımlarımı kontrol etmek için mobil uygulamaya girdim. Uygulama kendini yenilemişti ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iki ayrı hattım bulunuyor. Uzun süredir Türk Telekom tarafından “taahhüdünüz bi...tmek üzere, taahhüdünüz bitmek üzere” diyerek sürekli arandım. En sonunda bu aramalardan birini açtım ve taahhüdümün bittiği, tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine t
Türk Telekom mobil hat numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve geçiş işleminin bugün sabah 06.40 itibarıyla tama...mlanacağı bilgisi verildi. Hattım fiziksel SIM değil, sadece eSIM ile çalıştığı için özellikle eSIM talebinde bulundum; bana QR kod gönderileceği ve eSIM aktivasyon kodlarının ilet
Türk Telekom’a hat geçişi ve tarife koşullarıyla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Mevcut operatörüm...den Türk Telekom’a geçmeyi düşündüğüm için Şanlıurfa Viranşehir’de, Ceylanpınar Caddesi üzerinde, Turkcell bayisinin karşısında yer alan ve üzerinde Türk Telekom reklamı ve ismi bu
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. İPhone 13 Pro cihaz kullanmama rağmen hattım öz...ellikle internet tarafında neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, çoğunlukla da evde ciddi derecede internet sorunu yaşıyorum. Aramalarda kısmi çekmeme, mobil internette ise sürek
Türk Telekom hattımı kontörlü (faturasız) hatta çevirmek için Cuma günü bayiye gittim. Ancak bayide sürekli “ekran yok, ...sistem yok” denilerek işlemim yapılmadı ve oyalanmış oldum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da hattımda fatura olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Faturalar
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir faturalı ve bir faturasız olmak üzere iki numaramı tek hesapta birleştirmek ...istedim. Ancak işlem aşaması “Onay Bekleniyor” ekranında takılı kaldı. Ne hatlara herhangi bir onay SMS’i geliyor ne de uygulama üzerinden bu talebi iptal edebiliyorum. Uygulamayı
Yıllardır İstanbul Ataşehir’de Türk Telekom sabit internet ve mobil hat hizmetlerini kullanıyorum ancak hem mobil hattım...da hem de ev internetimde sürekli kopmalar ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Mobil internetim sık sık kopuyor ve hız o kadar düşük ki sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum.
4 Temmuz 2026 günü saat 20.38’de Türk Telekom faturasız hattıma, “Yeni Süper 3 Ay 30 GB” isimli 1.265 TL tutarında paket... yüklendiğine dair SMS aldım. Mesaj gelir gelmez Türk Telekom Online İşlemler’e girerek kontrol ettim ve bu paketin hattıma tanımlandığını gördüm. Ancak ben böyle bir paketi kesinl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 6–7 aydır İstanbul Sultanbeyli’de ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5G...’ye geçildiğinden beri evde neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldim. Günün hangi saati olursa olsun mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaşlıyor; öyle ki bazen ken
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Derince ilçe merkezinde, site içindeki evimde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır telef...onum doğru düzgün çekmiyor. İlçe merkezinde yaşamama rağmen evin içinde çoğu zaman arama yapamıyor, telefonla konuşamıyorum. Bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Geçen sene Didim’de hiçbir çekim sorunu yaşamazken, bu sene 13 Haziran’dan itibar...en Didim Orman Kampı ve Mavişehir tarafında hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Merkezde şebeke çekiyor, ancak Mavişehir’e giriş yaptığımız anda bir anda sinyal kesiliyo
Yaklaşık iki haftadır Sancaktepe Yenidoğan bölgesinde hem Türk Telekom ev internetimde hem de mobil verimde ciddi bağlan...tı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım ve kalitesi o kadar düştü ki çevrimiçi oyun oynayamam hale geldim, ping değerlerim 200'lerin altına neredeyse hiç inmiyor. Bunun yanında tele
0532********45 numaralı Türk Telekom hattımda, Selfy 30 paketimi kullanırken hiçbir onayım olmadan art arda 6 adet ek in...ternet paketi tanımlanmıştır. Dün saat 13.13’te başlayan ve 13.35’e kadar süren bir telefon görüşmesi yaptım. Bu görüşme esnasında ve hemen sonrasında, mobil uygulama ve SMS üzerin
04.07.2026 tarihinde saat 21.54 civarında, yurt dışına çıkacağım için hattıma yurt dışı paketi tanımlatmak amacıyla 444 ...1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm beyefendiye yurt dışı paketi almak istediğimi belirttim, paket alımıyla ilgili anlayamadığım bir noktayı da tekrar anlatm
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Osmaniye Hasanbeyli bölgesinde telefon hattım üzerinden... interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için mobil veriyle ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de temel internet işlemlerimi yapabiliyorum. Sorun günün
