"Sağ olun"
Türk Telekom hat
40.830 şikayet
Taahhüt Sonrası Kullanmadığım Hat İçin Haksız Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra 17 Nisan’da hattımı Vodafone’a taşıdım. B...una rağmen 30 Nisan’da Türk Telekom’dan 452 TL borcum olduğuna dair bilgi verildi ve hiçbir kullanımım olmamasına rağmen bu tutarı bankacılık üzerinden kartla ödedim. Aradan zaman
Kargoya Verilmeden Cihaz Siparişinin İptal Edilememesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
27.05.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hiking a52 marka model bir cihaz için ...başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Toplam 12.000 TL tutarında, aylık 2.000 TL taksitli olacak şekilde işlem oluşturuldu ve hattım 0552********92 üzerine tanımlandı. Onaylandıkt
İnternet Kesintisi 20 Gün Süreyle, Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 5 Mayıs’tan beri, yani 20 gündür tamamen kesik ve hâlâ onarılmadı. Sadece benim dair...emde değil, tüm binada internet yok. Home office çalışıyorum, işimi yapamıyorum, oğlumun online derslerine bağlanamıyoruz, televizyon dahil neredeyse tüm düzenimiz internet üzerind
Yurt Dışında İzin Verilmeyen Haksız Günlük 349 TL Ücret Kesintisi
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Yurt dışına çıkmadan önce 444’lü çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine def...alarca, hattıma hiçbir şekilde ek paket, yurt dışı kullanım ücreti veya herhangi bir ek yansıtma gelmesini istemediğimi, sadece mevcut sabit faturamı ödemek istediğimi açık ve net
Türk Telekom'da Onaysız Tarife Artışı Ve Üç Kat Fiyat İtirazı
Türk Telekom cep telefonu hattımda, taahhüdü 22 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olan 660,25 TL’lik tarife kullanıyordum. Ta...ahhüt bitiminden sonra bu tarifemin onayım olmadan yenilenip 2.032 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Eski ödediğim ücretin neredeyse 3 katı bir fiyata, hiçbir onayım alınmadan geçiş yapı
Türk Telekom Aşağıkuzfındık Mahallesi'nde Mobil Çekim Sorunu Ve Sürekli Kesinti
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Eskişehir ili İnönü ilçesi Aşağıkuzfındık Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her saatte mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor, hat çok zayıf çekiyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini
İzinsiz Mobil Ödeme Ücretinin İptali
Türk Telekom’a ait 5*******79 numaralı hattımda, bugün saat 11.51’de Tencent Mobile adına 439 TL tutarında mobil ödeme i...şlemi yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir talebim, onayım veya aboneliğim olmamasına rağmen hattıma böyle bir
Vaat Edilen 50 Mbps Hız Sağlanmadı Ve Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom ekipleri köyümüze gelerek altyapı çalışması yaptı ve internet hizmeti verileceğini söyledi. İlk görüşmede b...ölgemizde 16 Mbps hızın destekleneceği belirtildi, daha sonra hattın 50 Mbps’yi desteklediği söylenerek 50 Mbps internet paketi önerildi ve bu şekilde abonelik yapıldı. İlgili abon
Sabit İnternet Kopma Sorunu İçin Tekrarlanan Elektrikçi Masrafları
Türk Telekom’un Muğla Bodrum Konacık bölgesindeki sabit internet aboneliğimde 2025 Aralık ayından bu yana sık sık bağlan...tı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arı
Samsun Bafra’da Sürekli Mobil Çekim Ve İnternet Kesintileri
Türk Telekom mobil hattımı Samsun Bafra Sarıçevre Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 haftadır ciddi çekim ve int...ernet sorunu yaşıyorum. Hat sık sık çekmiyor, aramalarda kopmalar oluyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Bu hattı kişisel hattım olarak kullanıyorum ve il
Yanıltıcı Yurt Dışı Paketi Mesajı Ve 4.000 TL Aşırı Faturaya Şikayet
Türk Telekom hattımı kullanmaya başladığımdan beri birçok yerde şebeke problemi yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Buna rağmen en son yaşadığım fatura olayı, artık tamamen mağduriyet boyutuna ulaşmış durumdadır. 21.05.2026 tarihinde tarafıma “devam yurt dışı yazıp 5555e gönderebi
Fiber Kutusu Takılmadığı İçin İnternetim Aktif Değil Ve Haksız Ücret Ödüyorum
Balıkesir Altıeylül Dinkçiler Mahallesi’ndeki yeni binama 17 Nisan tarihinde taşındım. Bina bir yaştan büyük, altyapı çe...kilmiş ve tüm dairelere fiber bağlantı uçları bırakılmış olmasına rağmen Türk Telekom ekipleri binaya gelip sadece gerekli kutuyu takmadıkları için fiber internetim bir türlü aktif
İzinsiz Spam Arama Ve Rızam Dışında Sözleşme İptali
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:15’te, Türk Telekom’a ait 0530 *** ** 90 numaralı hattım, +90 850 901 04 72 numaralı hat... tarafından arandı. Arama esnasında telefonumda herhangi bir spam uyarısı görünmediği için aramayı açtım. Karşı taraftaki kişi yalnızca “Sesim geliyor mu?” şeklinde bir soru yönelt

Türk Telekomun Tokat Mahmutpaşa Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil hattını Tokat Merkez Mahmutpaşa Mahallesi Fevzi Çakmak Paşa 10. Sokak ve Mahmutpaşa Mahallesi geneli ...olmak üzere uzun süredir çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu problem, özellikle son 1 yılda daha da arttı; çoğu zaman telefon neredeyse hiç çekmiyo

Onaysız Paket Eklenmesi Sonrası Faturam Üç Katına Çıktı
Türk Telekom’da 0545******* numaralı hattın abonesiydim. Taahhüdüm bittikten sonra, hattıma kesinlikle otomatik paket ta...nımlanmaması için müşteri hizmetlerini defalarca arayıp özellikle uyarmama rağmen, 22.05.2026 dönemine ait faturamı incelediğimde bilgim ve onayım olmadan hatta ek bir paket tanıml
Diyarbakır’da 5G Hat Çekmemesi Ve Sürekli İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, 5G’ye geçtikten sonra Diyarbakır merkez genelinde ne internete bağlanab...iliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Şehir içinde nerede olursam olayım hat çekmiyor, internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geli
Tanımsız Arama Ve İzinsiz Onay Kayıtları Şikayeti
27.05.2026 tarihinde saat 18.50 civarında beni +90 850 901 04 72 numaralı hattan aradılar. Arayan kişi kendini tanıtmada...n “Beni duyuyor musunuz? ” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” demiş bulundum. Herhangi bir firma adı, işlem içeriği ya da açık bir onay metni paylaşılmadı. Bu nedenle dolandı
Şüpheli Ses Onayı Araması Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Talebi
27.05.2026 tarihinde saat 18:43’te 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama aldım. Telefonu açar açmaz karşımdak...i kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Anlık bir boşluk ve refleksle “Evet” cevabını verdim. Ancak karşı taraf durmaksızın ve hızlı bir şekilde bir şeyler
Kişisel Bilgilerimle Yapılan Şüpheli Telefon Araması
27.05.2026 tarihinde saat 18:19’da 0850 901 04 72 numaralı hattan Türk Telekom hattım telefonla arandı. Telefonu açar aç...maz karşıdaki kişi sadece “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından arama sonlandırıldı. Bu durumdan şüphelenerek num
Türk Telekom 5G Yavaşlığı Ve Tarife Sorunlarıyla Mağdur Oldum
Türk Telekom'dan geçen yıl taahhüdümü yenilediğimden beri sıklıkla internette donma ve hat çekme problemi yaşadım ve ban...a sunulan tarifeyi verimli şekilde kullanamadım. Son 6‑7 ayda özellikle internet ağırlaştı. 5G'ye geçtik dediler, ancak 5G daha da interneti yavaşlattı. 4.5G'ye ayarlı şekilde, maa
Kablonun Kopması Ve 10 Defa Verilen Sözlerin Tutulmaması
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz 8 Mayıs’ta tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç d...üzelmedi. Bina yıkımından dolayı kablonun koptuğunu öğrendik; ancak bu süre içinde hiçbir onarım yapılmadı, tarafımıza herhangi bir işlem ya da yönlendirme de iletilmedi. Bu süreç
Magnet Modemi İnternete Bağlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Türk Telekom’dan Magnet seyyar internet hizmeti kapsamında ZyXEL wah7601 4.5G Wi-Fi mobil modem ve aylık 500 GB kotalı, ...1.400 TL bedelli paketi aldım. Bulunduğum mevkide sabit internet hizmeti olmadığı için, mağduriyetimi bu hat ve modem ile gidermeyi planlarken tam tersine daha büyük bir mağduriyet


IP Alamama Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
09.05.2026 tarihinden bu yana 8839918079 hizmet numaralı internet hattımda “IP alamama problemi” nedeniyle hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden oluşturduğum 5681****23 numaralı arıza kaydı ise hâlâ “Teknik ekip tarafından inceleniyor” şeklinde görünmekte




















