Hat Kapatma İçin Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ve Bayiye Ulaşamıyorum

Türk Telekom’a ait sonu 6461 ile biten mobil hattımı 15.10.2026 tarihinde kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyor ve hat kapatma talebimi iletemiyorum.

Bu nedenle Türk Telekom bayisine gittiğimde ise bu bayide işlem yapamadıklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden sonuç alamadığım için hattımı kapattıramıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Hattımın en kısa sürede kapatılması ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ve bayilere erişim konusunda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.