Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telekom 70 GB Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Hızlı Tükenmesi Ve Sil Süpür Hediyelerinde Düşüş

3

Türk Telekom hattımda birkaç ay öncesine kadar Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyordum. O dönemde Sil Süpür kampanyasından sürekli yüksek GB’lı internet hediyeleri alabiliyor, gün içinde farklı internet sitelerinden en az 3 bölüm dizi izliyor, sürekli TikTok kullanmama rağmen internetim kolay kolay bitmiyordu. Aynı bölgede, aynı şekilde kullanım yapıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum.

Taahhüdüm bittikten sonra Değerli 70 GB tarifesine geçiş yaptım ve 8 Eylül’den beri hattımda ciddi bir değişiklik oldu. TikTok’a girdiğim anda internetim adeta su gibi akıp gidiyor, çok kısa sürede GB’lerim tükeniyor. Bununla birlikte Sil Süpür kampanyasında da eskisi gibi yüksek GB’lar verilmiyor, çoğunlukla 1–2 GB gibi, günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmayan hediyeler geliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 5g’ye geçtiğim, bu yüzden internetin çabuk bittiği söylendi fakat eski tarifemde de 5g kullanıyordum ve böyle bir problem yaşamıyordum. Sil Süpür için de uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, bunu yapmama rağmen bugün uygulamayı sildiğimde yine sadece 1 GB hediye verildi.

5 gündür tarifem yenilendi ben zaten akşam 5 e kadar çalışan bir insanım sadece akşam bir iki saat telefonla ilgilenme vaktim oluyor buna rağmen 70 GB olan tarifemden 5 günde 42GB kaldı

Batman merkezde kullandığım hattımda, eski tarifemde yaşamamış olduğum bu hızlı internet tüketimi ve Sil Süpür hediyelerindeki ciddi düşüş nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Eski tarifemdeki kullanım deneyimime benzer şekilde internetimin bu kadar hızlı tükenmemesini, Sil Süpür kampanyasında da önceki dönemde olduğu gibi daha yüksek GB’lı internet hediyeleri tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Altta görsel ekledim eski hediyeler tarihleriyle mevcut ve yeni Sil Süpür hediyeleri de tarihle birlikte mevcuttur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretli Ek İnternet Paketleri Anında Tükeniyor

16

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Yeni nesil Prime 75 GB tarifesindeyim ve bu aya kadar hiçbir ...

Sil Süpür Kampanyasında Sürekli 1-2 GB Alınması Haksızlığı

1.079

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir senedir Sil Süpür kampanyasında neredeyse sürekli olarak sadec...

Sil Süpür Kampanyasında Sürekli 1-2 GB Alınması Haksızlığı
1 Destek

Türk Telekom Sosyal Medya İnternetim Hediye Paketten Düşülüyor!

840

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB paket ve sınırsız sosyal medya kullanımım bulunmasına rağmen, zaman zaman tekrarlayan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İnternet Sorunu Ve Çözümünü Bekliyoruz!

Türk Telekomİnternet Sorunu Ve Çözümünü Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Alien
Türk Telekom Kullanılmayan Verilmeyen Hizmetin Faturadan Düşülmemesi

Türk TelekomKullanılmayan Verilmeyen Hizmetin Faturadan Düşülmemesi

Profil fotoğrafı
Akif
Türk Telekom Kurulum Ücreti Söylenmedi

Türk TelekomKurulum Ücreti Söylenmedi

Profil fotoğrafı
Ömer
Türk Telekom İnternetin Çekmediği Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözmeyişi!

Türk Telekomİnternetin Çekmediği Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözmeyişi!

Profil fotoğrafı
Cihangir
Türk Telekom İnternet Taşıma Problemi

Türk Telekomİnternet Taşıma Problemi

Profil fotoğrafı
Mesut
Türk Telekom Fiber İnternet Arıza Çözüm Yok!

Türk TelekomFiber İnternet Arıza Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri