to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 Ekim’den beri, yani 13 gündür İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet hizm...eti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak alt komşuma yeni internet bağlandı ve gelen Türk Telekom görevlisi sorunun binaya gelen kutudan
Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan hattım için 750 TL karşılığında “Sınırsız 750 Yeni Nesil” ek internet paketini s...atın aldım. Bu paketi, sınırsız internet ve mobil paylaşım hakkı için tercih ettim. Mevcut taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle çağrı merkeziyle iletişime geçerek ek paketimin
9 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından defalarca arandım ve “taahhüdünüz bitiyor, sizi avantajlı tarifeye geçirel...im” denilerek Değerli 10 GB tarifesine geçmeye ikna edildim. Görüşmede bana verilen bilgilerle uygulamada karşılaştığım şartların tamamen farklı olduğunu sonradan fark ettim. Önce
Çanakkale’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 1 yı...ldır fiber hat çekim işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre boyunca t
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve 5340****24 numaralı faturalı hattımı şirketiniz bünyesinde kullanmak...tayım. Aylık fatura tutarım 381 TL iken, taahhüdüm bu ayın 9’unda sona erdi. 14.10.2026 tarihinde çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, yeni taahhütlü fatura bedelimin 575 TL ile
Yıllardır ailece Türk Telekom Prime 100 GB abonesiyiz. Taahhüdümün bitmesinin ardından Ağustos 2026’dan itibaren faturam... hiçbir makul açıklama yapılmadan 2.500 TL’ye çıkarıldı. Uzun süredir mevcut müşteri olmamıza rağmen yeni dönem kampanyalarından yararlandırılmıyor ve bu şekilde mağdur ediliyoruz.
Türk Telekom mobil hattımda yeni nesil Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saat 18.00’de...n sonra internet hızım 3–4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu saatlerden sonra sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde b
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evimde uzun süredir neredeyse hiç çekim alamıyorum. Arama yaparken sürekli kesilm...eler yaşıyorum, internet bağlantım da çoğu zaman tamamen kopuyor. Bu sorun 2025 Kasım ayından beri devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu durumla ilgili olara
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi’nde oturuyorum ve neredeyse... üç aydır bulunduğumuz bölgedeki Türk Telekom baz istasyonu düzgün çalışmadığı için hat çekiminde ciddi sorun yaşıyoruz. Hem mobil internetimiz doğru düzgün çekmiyor, hem de telefo
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Geçen yıl Ekim ayında, indirimli olarak aylık 377 TL ödeyeceğim bir ta...rifeye geçtim ve bu taahhüdümün bitmesine şu an yaklaşık 10 gün kaldı. Herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadığım halde, bugün tarifemi yenilemek istediğimde bana “en uygun” olarak
Türk Telekom 0541******** numaralı hattım için 11.10.2026 tarihinde saat 19:19 civarında mobil uygulama üzerinden sınırs...ız internet tarifesine geçiş yaptım. Geçiş ekranında internet paylaşımına dair herhangi bir kota veya sınır uyarısı yer almıyordu, bu nedenle hiçbir kısıtlama olmayacağını düşünere
Annemin hattını Türk Telekom’a taşıdık. 11.10.2026 Pazar günü hat değişikliği yapıldı ve yeni gönderilen sim karta geçiş... yaptık. Normalde bir gün süren açılma süreci bugün itibarıyla dördüncü gün olmasına rağmen hatta halen arama yapılamıyor ve hat kullanıma açılmadı. Başvuru numarasını Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 3 ay önce aranarak hattıma özel bir kampanya teklif edildi. O dönem f...aturam 382 TL idi, bana yeni kampanya ile faturamın 417 TL olacağı söylendi. Özellikle vergiler dahil mi diye sordum, bana tüm vergiler dahil sadece 417 TL ödeyeceğim, faturamın bu
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 29.09.2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki Türk Telekom bayisine giderek mobil ...imza başvurusu yaptım, gerekli evrakları doldurdum ve bu işlem sırasında sim kartım da değiştirildi. Bu esnada benden yaklaşık 200 TL ücret alındı. Aradan günler geçmesine rağmen
Konu: Kamyon Çarpması Sonucu Oluşan Altyapı Hasarı, Toplu İnternet Kesintisi, Çalışma Mağduriyeti ve Aşım Faturası Zarar...ı Açıklama: İkamet ettiğim adreste 11 Ekim akşamı saat 20:00 sularında sokağımızdan geçen bir kamyonun direklerinin devrilmesi ve kabloların kopması sonucu o andan itibaren intern
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarımın olağan dışı şekilde yüksek geldiğini far...k ettim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olması gereken faturalarım 1.600–2.000 TL aralığında, hatta daha üzerinde gelmeye başladı. Bunun sebebi olarak hattımda taahhüt bulunmad
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 5 aydır aynı tarifeyi kullanırken, Ekim ayında Türk Telekom Online işlemler uygu...laması üzerinden daha uygun olduğu belirtilen bir tarifeye geçtim. Uygulamada bana sunulan tarife ücreti yaklaşık 360 TL olarak görünüyordu, ancak bu fiyatın yeni hat olduğum için
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar Reis Mahallesi 9116 Sokak No: ***adresindeki int...ernet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internetim çoğu zaman 15 Mbps civarında çalışıyor ve bağlantı sık sık kesi
Türk Telekom Mobil’de TT Ailem Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal koşullarda faturam yaklaşık 462 TL gelirken, ...Ekim 2026 dönemine ait güncel faturamın 861,75 TL olarak düzenlendiğini 9 Kasım 2026 kesim tarihi sonrasında mobil uygulamadan gördüm. Faturayı incelediğimde hattıma aşım bedeli ya
Babamın üzerine kayıtlı hattımızı yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Numara taşıma işleminden sonra... hat elimize ulaştı ancak hatta ne faturalı bir tarife tanımlanabiliyor ne de paket yüklenebiliyor. İlk ay aynı sorunu yaşadık, müşteri hizmetlerini arayınca o seferlik paket tanım
Merhum babam Resul A*** adına kayıtlı olan ve uzun yıllardır kullandığımız iki adet Türk Telekom internet hattı bulunuyo...r. Babam yaklaşık beş yıl önce vefat etti, ancak biz bu hatların faturalarını beş senedir düzenli olarak ödeyerek sorunsuz şekilde kullanmaya devam ediyoruz. Buna rağmen yaklaşık i
Türk Telekom’un İşime Göre Plus kurumsal aboneliği, yanlış bilgilendirme ve hatalı faturalandırma nedeniyle bizim için t...am bir pişmanlığa dönüştü. Bireysel olan telefon hatlarımızı, internet aboneliği sırasında kurumsala taşımak için Ankara Yenimahalle Türk Telekom Müdürlüğü’nde D**** Hanım ile görü
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muğla ili Fethiye ilçesi Çamköy Mahallesi Mahmut Can Sokak çevresinde 2025 Mayıs ...ayından beri şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ise ya hiç gelmiyor ya da son derece zayıf olduğu için kullanılamıyor. Aylarca süren
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı bugün yaklaşık 5 saat önce bir Türk Telekom bayisi üzerinden ödedim. Ödememe rağ...men hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda görünüyor. Hattım faturalı olmasına rağmen bir yeri aramaya çalıştığımda hattıma lira yüklemem gerektiğini söyleyen bir uyarı
