to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde dış hat kaynaklı bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Arıza başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom Cep Magnet faturalı hattımı şubat ayında aldım, o günden beri Samsun Atakum’da neredeyse hiç verimli intern...et kullanamıyorum. Bir YouTube.com videosunu bile doğru düzgün açamıyor, Instagram’da içeriklere bakamıyor, internette herhangi bir şey arattığımda ise sayfaların yüklenmesi için ç
28.08.2026 tarihinde saat 17.31 sularında 0850 901 09 71 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini tam olarak duyamad...ığım şekilde ya Digiturk ya da Türk Telekom olarak tanıttı, ses çok derin ve net olmayan bir biçimde geliyordu, sonrasında ise telefon birden hatta düştü. Yetkili firma isimleri k
28.08.2026 tarihinde saat 17:00 sularında, Türk Telekom adına 0555********00 numaralı hattan kampanya bilgilendirmesi am...acıyla bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmenin başında kendisine, telefondaki varsayılan kampanyalar dışında ekstra bir indirim veya özel bir tanımlama yapılaca
Öğrenciyim ve öğrenci evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan yalnızca internet kullanmak amacıyl...a Cepmagnet 100 GB tarifesiyle e-sim olarak ikinci bir hat aldım. Taahhüdüm bittikten sonra hattı yaklaşık bir ay daha kullandım ve sonrasında Antalya Manavgat’taki bir Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattımdan, internetim kapalı olmasına rağmen uzun süredir “küçük küçük byte” adı altında tl kesintile...ri yapılıyor. Evde sadece Wi-Fi kullanıyorum, mobil verim sürekli kapalı olmasına rağmen hatta düzenli şekilde ufak tutarlar düşüyor ve bu kesintiler zamanla iyice artmaya başladı.
28.08.2026 tarihinde saat 15:53’te Türk Telekom hattıma 02323263042 numaralı hattan çağrı geldi. Aramayı açtığımda hatta... olan kişi yaklaşık 8 saniye boyunca hiçbir şey söylemeden bekledi ve daha sonra telefonu kapattı. Bu numarayı ve arayan kişiyi tanımıyorum, daha önce ya da sonrasında bu numaradan
Türk Telekom müşterisiyim, üzerime kayıtlı 3 adet mobil hat ve 2 adet ev interneti bulunuyor. Şu an bu şikayeti Yunanist...an Selanik’ten yazıyorum. İki gün önce tatil için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp, hatlarımın yurt dışında nasıl çalışacağı konusunda özellikle bilgi aldım. G
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı b. Dere Yenişen Sokak’taki adresimde 25.08.2026 günü... saat 13.00 civarında internet tamamen kesildi. Arıza kaydı için aradığımda altyapı kaynaklı genel bir kesinti olduğu, akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi. Saat 20.00 olduğu
28.08.2026 tarihinde adıma kayıtlı ve aktif faturalı hat müşterisi olduğum Türk Telekom’un İzmir Çiğli Bölge Müdürlüğü’n...e gittim. Adıma kayıtlı hatta ait hy40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve Emniyet Genel Müdürlüğü personeli olmam sebebiyle EGM 40 GB veya Yeni İçişleri 50 GB tarifesine geçmek
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler Çayırlı Sokak’taki adresimde 22 Ağustos’tan beri... “kablolarda sorun var” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim; bu nedenle internet kesintisi işimi doğrudan aksatıyor. Bu süre içinde ekipler birkaç kez gel
Uzun süredir TTNET abonesiyim. 1854103612 abone numaralı internet hattım yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. Bu süre... içinde defalarca, tahminen 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve internet bağlantım hâlâ sağlanmad
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için numara taşıma talebinde bulundum. Başvuru sırasında en geç 24 saat için...de sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 20.08.2026 tarihinden bu yana sim kartım teslim edilmedi ve numara taşıma işlemim tamamlanmadı. Bu süre içinde tam beş kez
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım evde internet hizmetim 26 Ağustos tarihinden... bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamadım. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde bölges
Türk Telekom ev interneti ve sabit hat aboneliğim için 08.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir şekild...e hizmet alamıyorum. Evimde ne internet bağlantısı var ne de sabit telefon hattım çalışıyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan b
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Değerli 8 GB tarifesinde iken, bugüne kadar aylık yaklaşık 213,75 TL civarında fa...tura öderken, 28.08.2026 tarihli ve bc1206048385633 numaralı faturamın 803,25 TL olarak kesildiğini gördüm. Taahhüt sürem bittikten sonraki ilk faturada, herhangi bir ek paket, aşı
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar ya...şıyorum. Evde, iş yerinde ve şehir merkezinde fark etmeksizin neredeyse bulunduğum her yerde hat çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günümüz şa
Kişisel Verilerimin Gizliliği ve Sürekli Gelen Şüpheli/Hile Amaçlı Aramalar hakkında şikayet Türk Telekom müşterisi ola...rak hattımı kullanırken sürekli farklı numaralardan şüpheli ve hile amacı taşıdığı düşünülen aramalar almaktayım. Benimle birlikte kardeşimin de benzer şekilde sürekli aranması, du
Türk Telekom 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her gün ortalama... iki kez, 8–10–15 saat aralıklarla bağlantı kesiliyor ve bu sırada modem üzerindeki DSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor. Sistem doğrudan ankastreye, dışarıdan gelen kabloya ba
26 Ağustos tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden M****** isimli temsilci tarafından taahhüt yenileme amacıyla ar...andım. Görüşme sırasında tarafıma 390 TL’lik yeni tarife teklifi sunuldu, ancak bu teklifi açık ve net bir şekilde reddettim. Buna rağmen görüşme sonrasında hattımda tarifemin deği
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay bile olmadan önce yeni bir mobil hat satın aldım. Ancak aldığım bu hattın daha önce kul...lanılmış bir numara olduğunu ve geçmişinin çok problemli olduğunu anladım. Hangi sosyal medya uygulamasına girsem, WhatsApp, Instagram veya Facebook olsun, kısa süre içinde hesabım
Türk Telekom ofislerinden yaklaşık bir ay önce Balıkesir Gönen şubesinden hat almak için başvurdum. Özellikle faturasız ...hat istediğimi belirtmeme rağmen bana yanlışlıkla faturalı hat vermişler. Bunu aynı gün fark ettim ve hattı hemen kapattılar, bu işlem de o gün içinde yapıldı. Aradan zaman geçtik
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İs...tanbul Sarıyer Reşitpaşa Mahallesi, T***** A**** Caddesi No: 37/a adresindeki hattımda yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet olmadığı
Türk Telekom ve Tivibu paketine ait internet ve TV aboneliğim için 17 Temmuz 2026 tarihinde taahhütten dolayı çok yüksek... bir fatura çıkarıldı. O tarihte bu durumu ilgili birimlere bildirip faturanın düzeltilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bugün ise herhangi bir çözüm sun
